Oväntat besked om Willys – sämst av alla

2025 04 14

Oberoende Matpriskollen har flera gånger pekat ut Willys som matkedjan med lägst ordinariepriser i Sverige.

Senaste gången var i höstas.

– Vi har gjort vår stora prisundersökning på de allra största butikerna i många år och fortfarande är det Willys som har de lägsta ordinarie butikspriserna, oavsett vilket område och vilka hushållstyper vi undersökt, sade Ulf Mazur, Matpriskollens grundare, vid tillfället.

Oväntade beskedet: hamnar i botten

Men de förhållandevis låga priserna tycks inte övertyga kunderna.

När Svenskt kvalitetsindex, SKI, på måndagen presenterar siffrorna för kundnöjdheten i landet hamnar Willys i botten – sämst av alla matjättar.

Det handlar om ett stort ras, från fjolårets 72,4 till 65,1 i år (se faktatura i slutet av artikeln).

SKI förklarar resultatet med att priserna är viktigt, men att kunderna efterfrågar mer.

– Utöver prisrelaterad kritik visar kommentarerna även på förväntningar kring hållbarhet, bättre service och tydligare kommunikation, även om dessa frågor får mindre utrymme, skriver organisationen i sin rapport.

Förtroendet minskar för alla

Det är dock inte bara för Willys som siffrorna är är en ganska dyster läsning.

Kundnöjdheten sjunker generellt – för andra året i rad. 

Förra årets resultat landade på en ovanligt hög nöjdhet, 70,9 på SKI:s index.

I år parkerade siffran på 67,0.

Det är en tydlig nedgång. Dagligvaruhandeln tappar mark i en tid när konsumenternas tålamod börjar ta slut, säger Lovisa Svensson, projektledare på Svenskt kvalitetsindex. 

Stort missnöje med priserna

Trots de senaste årens omtalade matprisökningar, och bojkotten av matjättarna under vecka 12, är det närheten (56 procent) som är den viktigaste faktorn för kunderna. Det är enbart 20 procent som anser att priset är viktigast, och 14 procent anser att utbudet är avgörande.

– Men när det kommer till missnöje är prisfrågan överlägset störst. Klagomålen handlar om höga priser, svaga rabatter och ifrågasatta vinstnivåer. Mest utmärkande är ICA, där över en tredjedel av kommentarerna gäller just priset, framhåller SKI och tillägger:

– Samtidigt är det också ICA som har flest kunder som inte ser något behov av förbättring, en paradox som pekar på både lojalitet och höga förväntningar.

LÄS MER: Här är matvarorna med högst prisökningar i mars

Hela listan

Kundnöjdhetsindex kan anta värden mellan 0 och 100. Index över 75 är mycket bra medan betyg under 60 tyder på ett stort missnöje bland kunderna.

Förändringen från mätningen förra året anges inom parantes

1. Lidl 70,7 (-0,2)

2. City Gross 68,2 (-3,1)

3. ICA 67,0 (-4,4)

4. Branschen 67,0 (-3,9)

5. Hemköp 66,9 (+1,6)

6. Coop 66,9 (-3,1)

7. Willys 65,1 (-7,3)

8. Övriga 65,1 (ingen siffra 2024)

Källa: Svenskt kvalitetsindex

LÄS MER: Det är bekräftat – detta är dyraste matkedjan i Sverige

Foto: Axfood

Text: Redaktionen


UPPGIFTER: Flera ryska stridsflyg förstörda i stor attack

2025 06 27

Flera ryska stridsflygplan uppges ha förstörts eller skadats i en stor attack.

Ukraina har utfört en stor attack i Volgograd oblast i Ryssland, uppger den ukrainska generalstaben.

Attacken riktade sig mot flygfältet Marinovka.

Flera ryska stridsflygplan uppges ha attackerats med hjälp av drönare.

Flera plan förstörda eller skadade

I attacken träffades fyra ryska stridsflygplan av modellen SU-34, rapporterar Kyiv Independent.

Attacken ska ha ägt rum natten till fredag, uppger tidningen på fredagskvällen.

Operationen utfördes av specialstyrkor och den ukrainska underrättelsetjänsten SBU i samarbete med andra militära enheter, enligt generalstaben.

Enligt de ukrainska källorna ska två av de ryska stridsflygplanen ha totalförstörts. Ytterligare två uppges ha skadats.

Attackerna orsakade också en brand på flygfältet, och bland annat har en anläggning där planen servas och repareras börjat brinna.

Svarar Ryssland – med fler attacker

Ukraina har på senare tid ökat sina drönarattacker mot ryskt territorium, uppger tidningen.

Detta till följd av att Ryssland i sin tur utför allt fler attacker mot Ukraina.

I de ryska attackerna har många ukrainska civila dödats eller skadats.

På fredagen har det rapporterats om en rysk robotattack mot Dnipropetrovsk Oblast, där 5 personer uppges ha förlorat livet och ytterligare 25 personer skadades.

Som svar utför Ukraina attacker på ryskt territorium.

Nyligen utförde Ukraina en mycket stor attack mot ryska flygbaser inne i Ryssland, där ett stort antal ryska stridsflygplan slogs ut. Enligt ukrainska uppgifter var det ett 40-tal ryska plan som förstördes i den uppseendeväckande attacken.

Men Ukraina utför alltså även mindre attacker inne i Ryssland.

– Den senaste tidens ökning av drönarattacker syftar till att störa flygplatsverksamheten, överbelasta luftförsvaret och öka trycket mot den ryska befolkningen, rapporterar tidningen.

Foto: Oleg V. Belyakov AirTeamImages

Text: Redaktionen


JUST NU: Glädjebesked för JD Vance

2025 06 27

Nu kommer ett glädjebesked för USA:s vicepresident JD Vance.

Under sitt första halvår som USA:s vicepresident har JD Vance snabbt blivit ett känt ansikte i hela världen.

Vance har inte hamnat i skuggan av Trump, utan har själv väckt stort uppseende med sina utspel, inte minst i utrikespolitiken.

Nu kommer uppgifter som talar för att JD Vance kan få en ännu viktigare roll i framtiden.

Favorit – med stor marginal

JD Vance är med god marginal den mest populära kandidaten till att bli republikansk presidentkandidat i valet 2028, rapporterar Newsweek.

En undersökning från Emerson College Polling, bland republikaner som sannolikt kommer att rösta i ett republikanskt primärval, visar en stark ledning för JD Vance bland potentiella republikanska presidentkandidater.

Hela 46 procent av deltagarna uppger att JD Vance är den republikanska kandidat de föredrar inför presidentvalet 2028.

Tvåa kom utrikesminister Marco Rubio, som dock bara fick 12 procent av rösterna.

På tredje plats hamnade Floridas guvernör Ron DeSantis, som fick 9 procent av rösterna.

Men JD Vance tycks alltså vara republikanernas solklara favorit till att ta över efter Donald Trump.

Förknippas med Trump

Andra kandidater som nämndes var Robert F. Kennedy Jr. (5 procent), Kristi Noem som är chef för Homeland Security (2 procent) och South Carolinas tidigare guvernör Nikki Haley (2 procent).

Det är emellertid tydligt att ett tungt favoritskap vilar på JD Vance.

Vance har ännu inte uttryckt något intresse för att kandidera i valet 2028, men förväntas heller inte göra det än på länge eftersom det fortfarande är flera år kvar till valet.

Mark Shanahan, expert på amerikansk politik vid University of Surrey i Storbritannien, säger att siffrorna knappast är överraskande.

Han understryker samtidigt att det är långt kvar till valet.

JD Vance är starkt förknippad med Trumps administration. Det krävs därför att stödet för den bibehålls under mandatperioden för att Vance popularitet ska förbli intakt.

– Hans öde är dock knutet till framgången för Trumps andra mandatperiod, och om det inte lyckas kommer JD:s stjärna att dala, säger Mark Shanahan till tidningen.

Foto: Gage Skidmore

Text: Redaktionen