Rusning till Swedbank – “exceptionellt”

2025 04 24

Swedbank stänger en rad kontor för spontana besök över hela Sverige.

Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex.

Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängliga och har själva lovat att bli bättre att svara i telefon.

– I dagsläget kanske du behöver vänta upp mot ibland 20 minuter, och ännu mer om du ska komma fram när många ringer, sade Anna-Karin Laurell, chef för Svensk bankverksamhet på Swedbank, till Di i februari.  

Stänger för spontanbesök  

Samtidigt har en rad Swedbankkontor över hela Sverige stängt för spontana besök.

Totalt handlar det om 23 av 142 kontor i landet som tagit bort möjligheten, enligt Lapplandsbaserade Lokaltidningen.

Förändringen trädde i kraft den 3 mars och istället hänvisas kunder till telefon eller internet för enklare bankärenden.

Det är ett besked som tagits emot av kraftig kritik på flera orter som berörs.

– Många är förtvivlade, säger en bankkund i skånska Klippan till HD.

Rusningen: långa köer  

Nu syns också konsekvenserna av att möjligheten till spontanbesöken försvunnit, i kombination med begränsade öppettider.

I Helsingborg ringlar sig köerna långa utanför Swedbanks kontor, rapporterar HD. 

Väktare har behövt kallas in för att hålla ordning.  

– Det är extra mycket idag, eftersom det är första dagen efter påsk. Det här är exceptionellt, säger Swedbanks presschef Hannes Mård till tidningen.  

Två av tre kunder ringer 

Enligt Swedbank tar två av tre kunder kontakt via telefon. Banken menar att anpassningen är nödvändig.

Det handlar inte heller om att kontoren läggs ned, utan de omvandlas till rådgivningskontor.

Liknande trender syns över hela landet, från söder till norr.

I Jönköping stängde Swedbank för spontabesök redan 2021 medan exempelvis Haparanda omfattas av de nya villkoren som infördes nu i mars.

För att anpassa oss till våra kunder omfördelar vi resurser så att vi kan möta våra kunder där de vill träffa oss. Det skapar förutsättningar för att öka vår tillgänglighet på telefon, förklarar Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, för Haparandabladet.

LÄS MER: Så mycket bör “de flesta” hushåll ha i akutbuffert – enligt storbanken

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen


JUST NU: Svensk film utses till en av världens bästa – finns på Netflix

2025 06 27

En modern svensk klassiker har utsetts till en av världens bästa filmer under 2000-talet.

Bakom utmärkelsen står ansedda The New York Times.

Den amerikanska tidningen har utsett de 100 bästa filmerna som släppts sedan millennieskiftet.

På listan utmärker sig en svensk film.

Baserad på succébok

Det handlar om Tomas Alfredsons drama “Låt den rätte komma in” från 2008, baserad på Johan Ajvide Lindqvists bok från fyra år tidigare.

Filmen landar på 70:e plats för New York Times jury.

– Den här är för de utstötta. Tomas Alfredsons drama utspelar sig mestadels med en kylig känsla av lugn och följer en vänskap mellan en distanserad pojke, Oskar, och hans udda granne, Eli, som mycket väl kan vara en vampyr, framhåller tidningen om klassikern.

– Filmen är dämpad, blodig när det behövs, men sympatisk mot huvudkaraktärernas utmaningar och generös i hur den porträtterar deras koppling samtidigt som den driver vampyrfilmen i nya riktningar.

Romantisk skräckfilm

“Låt den rätte komma in” beskrivs som en romantisk skräckfilm och går att streama på bland annat Netflix och TV4 Play.

Den utspelar sig i Blackeberg, en förort i Stockholm, i början av 1980-talet. Huvudkaraktären Oskar är mobbad i skolan, men livet förändras när han blir kär i grannflickan Eli. 

Ännu mer komplicerat blir det när han inser hennes stora hemlighet.

LÄS MER: Netflix största succé någonsin är tillbaka – ny säsong kommer nu

Höga betyg

Både boken och filmen har fått ett starkt mottagande även bland den svenska publiken.

När filmen släpptes fick den 4 av 5 plus av Aftonbladet.

SvD gav samma betyg.

Fram­förallt kan Tomas Alfredson konsten att berätta i bilder istället för i ord om ett samhälle där hjärtan förvandlats till istappar och var och en får klara sig bäst den kan, men också om kärlek som uppbrott och befrielse, kärlek varm och röd som blod på vit smältande snö, recenserade Jeanette Gentele på tidningen efter premiären 2008.

På förstaplatsen

På omdömessajten Imdb samlar “Låt den rätte komma in” betyget 7,8 av 10. 

År 2010 gjordes en amerikansk version av filmen.

Etta på New York Times lista hamnar “Parasit”, en sydkoreansk satirthriller, från 2019.

LÄS MER: Jättefiasko för påkostade filmen – “värsta i modern historia”

Foto:

Text: Redaktionen


JUST NU: Nytt besked om vaccin från USA – “kommer chocka världen”

2025 06 27

Nya vaccinrekommendationer utfärdas i USA.

Det är en nytillsatt panel av den amerikanska hälsoministern Robert F Kennedy Jr, som tidigare i juni avskedade samtliga 17 medlemmar som fram till dess ingick i panelen, som går ut med rekommendationen.

Enligt de nya råden ska det bli förbjudet att använda konserveringsmedlet timerosal i influensavaccin.

– En förändring som sannolikt kommer att chockera det globala medicinska och vetenskapliga samfundet och eventuellt påverka framtida vaccintillgänglighet, rapporterar The Guardian efter beskedet.

Gäller alla åldersgrupper

Vid tre stycken omröstningarna sad panelmedlemmarna ja till att begränsa timerosal i vaccin för säsongsinfluensa.

Rekommendationen gäller för alla åldersgrupper.

– Risken med influensa är så mycket större än den, så vitt vi vet, obefintliga risken med timerosal, säger Cody Meissner, professor i pediatrik vid Datmouths Geisel School of Medicin, till den brittiska tidningen.

Han var den enda av panelens sju medlemmar som röstade nej.

– Jag skulle avsky om folk inte får influensavaccin eftersom det enda tillgängliga preparatet innehåller timerosal. Jag tycker det är väldigt svårt att rättfärdiga.

FHM: Inga skadliga effekter

Vaccinmotståndare har i årtionden lyft frågan om konserveringsmedlet, som använts i vacciner i nästan hundra år.

I början av 2000-talet togs timerosal bort från majoriteten av barn- och vuxenvaccin som en försiktighetsåtgärd. Beslutet fick kritik av experter som menade att det skickade blandade signaler då konserveringsmedlet inte har några påvisbara skadliga effekter.

Även Folkhälsomyndigheten framhåller att det inte upptäckts några skadliga effekter av timerosal.

– Läkemedel som använder tiomersal som konserveringsmedel innehåller cirka 25 mikrogram kvicksilver, vilket motsvarar 2-3 portioner insjöfisk. När vacciner innehåller restmängder av tiomersal är mängden vanligtvis cirka 50-1000 gånger lägre, förklarar myndigheten.

Foto: White House Official Photographer (Information: Vita Huset avstår från feb 2025 att uppge fotograf för många av sin bilder)

Text: Redaktionen