Kontantkris i hela landet – ”allvarlig situation”
2025 08 01
Ett nytt datasystem för att automatisera kontanthantering har drabbats av omfattande störningar.
Hundratals bankomater i Sverige ligger därför nere. Det handlar om Bankomats nyinförda datasystem som har allvarliga brister.
Ungefär en tredjedel av Sveriges 1 200 bankomater har sedan start satts ur funktion. Fortfarande ligger var tionde automat nere.
– Det är just nu ovanligt många av våra kontantautomater som inte går att använda. Problemen beror på inkörningsutmaningar i samband med att Bankomat själva har börjat sköta kontanttransporterna till automaterna, uppmanar Bankomat sina kunder.
Systemet ska larma när bankomater är tomma, så att väktare kan fylla på med kontanter. Men tekniken har visat sig svår att få att fungera i praktiken.
– Det är en allvarlig situation och det är bekymmersamt, säger Christina Wejshammar, avdelningschef för betalningar på Riksbanken, till TV4.
Boende drabbas
För många äldre och personer utan digitala betallösningar har problemen fått stora konsekvenser.
I många områden i landet har bankomater antingen tagits ur bruk eller står utan pengar. Det gör att boende kommer behöva ta sig till andra närområden för att kunna ta ut pengar.
– Vi är väldigt ledsna för att det blev så här. Vi jobbar dygnet runt för att återställa automaterna i det skick de kan förväntas vara i, säger Stefan Wikman, chef för värdehantering på Bankomat, till samma nyhetskanal.
Riksbanken påminner om att lagen kräver att nästan alla svenskar ska ha max 2,5 mil till närmaste uttagsställe – ett mål som inte nås i dagsläget.
Problemen kvarstår
Bankomat lovar att problemen ska vara lösta till september, och att systemet då ska vara både stabilare och säkrare.
– Vi vill be om ursäkt för allt det besvär som nu drabbar väldigt många människor runt om i landet. Många människor är beroende av att kunna ta ut kontanter och vi ser det som fullkomligt oacceptabelt att så många nu drabbas.
Foto: Riksbanken
Text: Redaktionen
