Varning för autogiro – folk känner inte till regeln

2026 07 03

Ett uppmärksammat fall i veckan visade hur ett blufföretag i flera år drog 400 kronor i månaden från en lurad kund. Upptäckten gjordes först efter att kunden, en äldre kvinna, gått bort, enligt DN.

Företaget det handlade om var Premie Invest som på 1990-talet sålde premieobligationer, en sparform som inte längre finns kvar. 

Nu varnar en expert för fallgroparna med att använda autogiro. Det finns inga automatiska stopp och många har sannolikt inte koll på reglerna.

– I autogiromedgivandet finns oftast ingen information om belopp eller förfallodatum, utan detta styrs av själva avtalet som har ingåtts mellan företaget och konsumenten, säger juristen Edith Grundin från Konsumenternas Bank- och finansbyrå, till DN.

Viktigt: kontakta alltid företaget

Det är just reglerna om autogirodragningar som gör att betalningarna kan ticka på. Konsumenten godkänner att företaget får dra pengarna från kontot, men inte summan eller datumet.

Väljer du att stoppa ett autogiro måste du dessutom kontakta företaget, understryker Edith Grundin.

– Annars kan det bli så att konsumenten istället får hem en faktura eller annat betalningskrav, säger experten.

LÄS MER: 5 000 mer i plånboken för familjer

Bestrid fakturan

Det är inte ovanligt att Konsumentverket får in frågor från förtvivlade kunder som upptäckt mystiska dragningar från kontot.

Tidigare i år svarade myndigheten på frågor från en bankkund som noterat att en summa drogs varje månad men inte hade någon aning om vad det handlade om.

– Börja med att kontakta din bank för att undersöka vem som ligger bakom dragningarna, löd Konsumentverkets råd.

– Får du reda på vem som dragit pengarna ska du skriftligen kontakta dem och fråga vad det rör sig om. Är det ett företag som påstår att det finns ett avtal ska du ställa krav på att de bevisar det. 

Enligt myndigheten kan du också spärra ditt konto. Du har också rätt att bestrida fakturor om företagets skulle börja skicka ut sådana istället.

LÄS MER: Viktig uppmaning till husägare – gäller hela juli

Foto: E Ventur

Text: Redaktionen

Bakslag för Rusta

2026 07 04

Vd Cathrine Wigzell hade flera anledningar att vara nöjd. Kedjan gjorde en vinst på över 500 miljoner kronor.

– Lågpris växer stadigt och Rusta har tagit en ledande position genom att kombinera lågt pris med kvalitet och en bra shoppingupplevelse, framhöll Cathrine Wigzell i juni.

Men parallellt med glädjebeskedet finns det även mörkare siffror.

I ett avseende tycks kunderna svika Rusta och andra lågpriskedjor, nämligen när det gäller försäljning av dagligvaror. Konkurrensen har blivit större, bland annat från City Gross och Ica Maxi, rapporterar Market.

– Min analys är att de helt enkelt har vässat sig. Det är en rimlig förklaring till att diverselågprishandeln kan ha gått miste om en del köpare, säger Fredrik Bendz, analytiker på Yougov, till sajten. 

"Betydande bakslag"

Det är just Yougov som tagit fram siffror på hur utmanare inom dagligvaror inte når fram till kunderna. Rusta har idag en räckvidd på 22,8 procent när det gäller dagligvaror. Det är ett tapp på hela åtta procent.

– Bakslaget är betydande och har en starkt negativ effekt på dagligvarutrafiken till varuhusen. Glädjeämnet för Rusta är istället att kvarvarande dagligvarukunder är mer lojala, säger Fredrik Bendz.

LÄS MER: Lågpriskedjan storsatsar – ska nå 300 butiker

Sju miljoner medlemmar

De goda nyheterna för Rusta är alltså att de kunder de behåller tycks vara väldigt trogna butiskedjan. Det är något som Cathrine Wigzell också gärna framhåller.

Enligt Rusta själva har man över sju miljoner medlemmar.

– Medlemstillväxten har varit stark på samtliga marknader och vi ser genomgående att Club Rusta attraherar breda kundgrupper, skriver Wigzell i senaste bokslutskommunikén.

LÄS OCKSÅ: