SVERIGE: Lovande besked till tågresenärer

2022 11 10

Efter SJ:s tekniska haveri som varat i nästan två dygn kan nu drabbade resenärer få rätt till ersättning.

Det var i onsdags när SJ släppte sina biljetter till jul och nyår som kaoset var ett faktum.

SJ:s sajt brakade samman och mängder med människor som försökte boka biljetter kastades ut från webbplatsen eller fick se priset skifta mitt under pågående bokning.

Arga reaktioner vällde in på sociala medier. På SJ:s Facebooksida skrev flera användare exempelvis att priset var det dubbla när de skulle betala jämfört med när de initialt försökt boka sin biljett.

Men nu öppnar SJ för att ersätta de resenärer som drabbades av de kraftiga störningarna, rapporterar SVT.

Diskuterar ersättning

Det är i skrivande stund inte klart exakt hur ersättningen kommer att ta form.

Jonas Olsson på tågbolagets presstjänst bekräftar dock att SJ för närvarande för diskussioner om hur de kompensera sina drabbade kunder.

– Vi har inte beslutat något. Men det är klart att det här inte har fungerat som det ska, och att det är något vi tittar på och överväger nu, säger han till SVT.

"Exceptionell belastning"

440 000 besökare gick in på SJ:s hemsida första dygnet när förra årets julbiljetter släpptes. Igår, onsdag, hade över 1,2 miljoner försökt boka biljett på sajten. 

– Det är en exceptionell belastning, säger Jonas Olsson.

Egentligen skulle biljetterna ha släppts redan i september, men på grund av en försenad planering från Trafikverket försköts försäljningen fram till igår, skriver tv-kanalen.

Redan i höstas förutsåg SJ att det skulle kunna leda till problem.

– Att inte kunna släppa våra julbiljetter förrän i november – det är klart att svenska folket undrar vad det är vi håller på med, framhöll SJ:s vd Monica Lingegård till DN tidigare i höstas.

Fortfarande inte löst

Dagen efter biljetthaveriet är problemen med SJ:s sajt fortfarande inte helt lösta.

– Vi har under torsdagen fortsatt tekniska begränsningar vid bokning av biljett. Vi beklagar detta och jobbar med att successivt under dagen öka kapaciteten i systemet, framhåller SJ på sin hemsida.

Strulet är sannolikt mycket ovälkommet av tågbolagets resenärer, som även i somras tvingades stå ut med stora besvär kopplat till SJ:s resor.

Då var det framför allt inställda tåg – upp till 30 om dagen under en period – som gjorde att klagomålen vällde in till kundtjänst.

5 400 anställda

SJ grundades 1856 och är ett aktiebolag som ägs till 100 procent  av svenska staten. Tågföretaget har som uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg och har 5 400 anställda i Sverige och Norge. Totalt trafikerar SJ 400 tågstationer.

Foto: SJ AB

Text: Redaktionen

JUST NU: Stor attack planeras djupt inne i Ryssland

2025 08 31

En stor attack uppges planeras långt inne i hjärtat av Ryssland.

Vladimir Putins Ryssland fortsätter med sina intensiva attacker mot Ukraina.

Attacker mot ukrainska kraftanläggningar har lett till att 60 000 personer blivit utan el.

Nu lovar Zelenskyj att hämnas – och attackera långt inne i Ryssland.

Utlovar vedergällning

Ryssland har den senaste tiden riktat stora attacker mot Ukrainas energi- och transportsystem, rapporterar Reuters.

Nu utlovar Ukrainas president Volodymyr Zelenskyj vedergällning.

Ukraina planerar ”djupattacker” långt inne i Ryssland, enligt nyhetsbyrån. Inte minst efter den senaste nattens attacker där 60 000 människor blivit utan el.

– Vi kommer att fortsätta våra aktiva operationer på exakt det sätt som behövs för Ukrainas försvar, uppger Zelenskyj på X.

Efter ett möte med Ukrainas högste general, Oleksandr Syrskij, säger Zelenskyj att nya attacker planeras djupt inne i Ryssland.

– Styrkorna och resurserna är förberedda. Nya djupattacker har också planerats, meddelar Zelenskyj, enligt nyhetsbyrån.

LÄS OCKSÅ: Saab svarar Ryssland - lanserar historiskt vapen

Intensiva attacker

Några detaljer avslöjas inte.

Men samtidigt som Ryssland har intensifierat sina attacker mot Ukrainas energi- och transportsystem, har Ukraina genomfört flera attacker mot ryska oljeraffinaderier och rörledningar, enligt nyhetsbyrån.

Zelenskyj utlovar vedergällningar efter att 29 000 hushåll blivit utan el i Odessa-regionen till följd av ryska drönarattacker. 30 000 hushåll har också blivit utan el i Tjernihiv-regionen till följd av ryska attacker.

Enligt ukrainska uppgifter attackerades landet med 142 drönare under natten. Många sköts ned, men ett tiotal träffade sina mål.

Påven vädjar

Från amerikanskt håll har de intensiva ryska attackerna fördömts.

Samtidigt har påven Leo XIV på söndagen vädjan om att en fredsprocess ska inledas.

– Det är dags för de ansvariga att avsäga sig vapenlogiken och att välja en väg av förhandlingar och fred med stöd av det internationella samfundet, säger Leo XIV, enligt nyhetsbyrån.

LÄS OCKSÅ: Ryssland har orsakat katastrof - "situationen är akut"

Foto: J Kingma resp President of Russia Office

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Arbetslösa spåras – kan förlora ersättningen

2025 08 31

Arbetsförmedlingen har börjat spåra arbetslösa.

Kontrollen av arbetslösa har skärpts rejält.

Nu har Arbetsförmedlingen börjat spåra var arbetssökande befinner sig.

Kontrollen kan leda till att den arbetssökande förlorar ersättningen.

Spåras via IP-adress

Arbetsförmedlingen har börjat spåra arbetslösa via deras IP-adressen, rapporterar DN.

Personer som loggar in på Arbetsförmedlingen från ett utländskt IP-nummer riskerar att förlora ersättningen.

Skälet är att arbetslösa som får A-kassa måste befinna sig i Sverige, enligt regelverket.

4 000 personer har redan hittats med den här metoden, och kommer att kontaktas av Arbetsförmedlingen i september, uppger tidningen.

– Konsekvensen kan bli att de inte bedöms uppfylla rätten till ersättning, säger Arbetsförmedlingens verksamhetscontroller Andreas Malmgren till tidningen.

Får chansen att förklara sig

De arbetssökande som fastnar i kontrollen kommer dock att få chansen att förklara varför de har loggat in med en utländsk IP-adress.

Arbetsförmedlingen använder också ett särskilt verktyg för att sortera bort VPN-anslutningen, uppger tidningen.

Men om man verkligen har varit utomlands riskerar man alltså att åka dit i kontrollen och i värsta fall förlora sin ersättning. Metoden har använts sedan i juni.

– Det är ett sätt att motverka risken för felaktiga utbetalningar, säger Andreas Malmgren till tidningen.

LÄS OCKSÅ: Stort slöseri med skattepengar - ett parti pekas ut

Regeringen har begärt skärpta kontroller

Regeringen meddelade i januari att man vill stärka kontrollen av såväl arbetssökande som Arbetsförmedlingens leverantörer.

I ett regleringsbrev för Arbetsförmedlingen framgår att kontrollerna ska stärkas för att minska risken för felaktiga utbetalningar.

– Regeringen fortsätter att återupprätta arbetslinjen, sade dåvarande arbetsmarknads- och integrationsminister Mats Persson (L) i ett uttalande.

– Ett viktigt steg i detta arbete är att göra det svårare att begå bidragsbrott. Därför stärker vi kontrollen av arbetssökande och leverantörer av arbetsmarknadspolitiska insatser, tillade Persson.

LÄS OCKSÅ: Plötslig flykt på börsen - många säljer samma aktier

Foto: Glenn Carstens-Peters

Text: Redaktionen