Elbolag varnar tusentals kunder – gäller nästa faktura

2023 02 02

Detta eftersom Vattenfall byter ut elmätare för 900 000 kunder – vilket har fått konsekvensen att ett par tusen inte fått sin elräkning på flera månader, rapporterar SVT Uppsala.

Ketchupeffekt med chockbelopp

Många villaägare slår larm om faktureringen. Somliga har inte fått någon elräkning på uppemot ett halvår efter att elmätaren blivit bytt.

Det innebär dock inte att kunderna skonas elkostnaderna.

Tvärtom väntar en ketchupeffekt och chockbelopp när räkningen väl kommer.

– Jag har inte fått någon räkning av dem (Vattenfall) sedan september. När elräkningen väl kommer har jag inte en susning vad den kommer att landa på. Jag har petat undan några tusenlappar varje månad för att kunna betala den. Det kan bli en bra bit över 10 000 per månad misstänker jag, säger Skutskärsbon Tony Westman, som har Vattenfall som både leverantör och nätägare, till SVT.

"Beklagar självklart"

Vattenfall själva menar att fakturaproblemen beror på att det saknats mätvärden.

Det är främst personer där man av olika anledningar inte kunnat byta mätaren som drabbats, enligt elbolaget.

– Det beklagar vi självklart. Vi jobbar på att lösa det här problemet så snart som möjligt och tar kontakt med kunder löpande. Till exempel har man, sedan några veckor tillbaka, själv kunnat rapportera in sina mätvärden till oss, säger Eva Feldt, kommunikationschef på Vattenfall Eldistribution, till tv-kanalen.

"Bryter mot avtal"

Elbolaget uppmanar nu sina kunder att förbereda sig inför att näst faktura lär bli betydligt högre än normalt, även för att vara tider med höga elpriser.

Kunden Tony Westman är minst sagt upprörd över Vattenfalls hantering av frågan.

– De bryter mot vårt avtal som innebär att jag ska betala månadsvis. Hade jag helt plötsligt frångått det och börjat betala halvårsvis trots att fakturan kommer en gång i månaden så hade det blivit ett inkassoärende, säger han.

Uppmanar att planera ekonomin

I början av året av året uppmanade Vattenfall liknande uppmaningar till hushållen om att planera ekonomin framåt då en längre tid med höga elpriser väntar.

Bland annat rekommenderas att man inte lånar pengar till att betala räkningen.

– Sådana lån riskerar att bli dyra i förlängningen. Mitt råd till kunderna är att vända sig till oss först och undersöka möjligheterna vi kan ge, säger William Fredriksson, kundmötesansvarig på Vattenfall, till bolagets hemsida.

"Betala så mycket det går"

Vattenfalls råd till hushållen är att se över den elförbrukning man har hemma under de kommande månaderna.

– Vintern fortsätter i januari, februari och mars. Uppmaningen är därför att betala så mycket man har möjlighet till för det kommer fler elräkningar som ska betalas., säger William Fredriksson.

Foto: Tomas Ärlemo Svenska kraftnät

Text: Redaktionen

TV4-profil lurad – 43 vänner drabbade

2025 08 31

Bedrägerier har blivit ett allt vanligare problem de senaste åren.

Nu har en profil på TV4 blivit drabbad.

43 av hennes vänner har lurats till att betala stora summor pengar.

Vänner blev lurade

TV4:s stylist Siroun Forsberg, som också har synts i rutan i ”Nyhetsmorgon”, har blivit hackad, rapporterar kanalen.

Siroun Forsbergs Facebookkonto har blivit kapat, och 43 av hennes vänner har lurats till att betala sammanlagt 120 000 kronor.

I ett meddelande som såg ut att komma från Siroun Forsberg, bad bedragarna hennes vänner att swisha pengar till en person som påstods sälja en soffa, eftersom Sirouns egen Swish inte fungerade.

Många vänner trodde att meddelandet, som skickades via Facebook Messenger, verkligen kom från Siroun Forsberg. Folk har därför swishat summor på mellan 2500 och 4500 kronor.

Siroun Forsberg fick reda på det när hon var ute med hunden och telefonen började ringa i ett.

– Jag trodde först att det brann någonstans men sen förstod jag att jag blivit hackad och folk hade swishat pengar för att jag skulle köpa en soffa, berättar Siroun Forsberg, enligt kanalen.

”God vän – ville hjälpa”

Hon är bedrövad över vad som har hänt och uppmanar nu alla att sluta swisha.

En av hennes vänner, Malin Eriksson, berättar att hon fick det falska meddelandet och trodde att Siroun behövde hjälp.

– Jag såg framför mig hur hon stod där och inte kunde slutföra affären, hon är en väldigt god vän till mig så jag ville hjälpa henne. Så då swishade jag, säger hon till kanalen.

Bedrägerier av det här slaget har blivit allt vanligare.

Bedragare kan på olika sätt utge sig för att vara en vän eller anhörig som behöver pengar.

Många liknande bedrägerier

Polisen har varnat för flera olika typer av bedrägerier där bedragaren utger sig för att vara anhörig.

Det förekommer bland annat fall där bedragaren låtsas vara ett barn eller barnbarn till offret.

Ett exempel är att det har skickats ut mass-sms där bedragare utger sig för att vara mottagarens vuxna barn och ber om hjälp med att betala en räkning, vilket GP tidigare har rapporterat. Bedragarna börjar då ofta med att skriva ”Hej mamma, jag har ett nytt nummer” eller liknande.

Även far- och morföräldrar har på olika sätt lurats till att tro att de betalar pengar till sitt barnbarn.

Foto: TV4 resp S. Feyissa

Text: Redaktionen