Konsumentverket varnar: ovetande hushåll krävs på pengar

2023 07 07

Flera hushåll och personer blir fakturerade – trots att man inte beställt någonting.

Den varningen kommer från Konsumentverket idag, fredag.

Specifikt syftar myndigheten på fakturor som skickas ut från två företag som sysslar med telefonförsäljning.

– I flera fall har fakturor skickats till konsumenter trots att de inte har beställt något, framhåller Konsumentverket i ett pressmeddelande och tillägger:

– De har till och med förekommit att personer som inte ens varit i kontakt med företaget fått fakturor.

Stoppar försäljningsmetoder

Myndighetens uttalande berör två företag: Immitec Sverige AB, mer känt som Caredirect, och det norska moderbolaget Immitec Norge AS.

Enligt Konsumentverket sysslar företagen med högst tveksamma försäljningsmetoder – för vilka Patent- och marknadsdomstolen nu har fattat beslut om att förbjuda tills vidare.

Metoderna i fråga går enligt Konsumentverket ut på att säljaren inleder sina samtal med att påstå att den som svarar i telefonen vunnit en tävling.

– Att samtalet handlar om försäljning av abonnemang eller vilka villkor som gäller framgår inte, i vart fall inte tydligt, betonar Konsumentverket.

Överraskande fakturor i posten

Enligt säljarna erbjuds gratispaket eller prova på-erbjudanden av hälsokost och liknande produkter.

Men konsumenterna luras, menar myndigheten. 

Det är först när paketen landar i postlådan tillsammans med fakturorna som det framgår vad de egentligen, ovetandes, har beställt.

Och ibland behöver någon beställning alltså inte ens vara gjord – eller någon kontakt alls ha skett med företaget – för att kunder ska bli krävda på pengar.

Blivit stämda

I april stämdes de berörda företagen av Konsumentombudsmannen, KO.

Myndigheten ville då se ett förbud mot vilseledande påståenden – och krav på att företagen måste lämna ut särskild information.

Domstolen håller med och mycket tyder nu på att företagen kan behöva betala totalt 14 miljoner kronor i vite.

– KO menar att företaget ägnar sig åt en klassisk abonnemangsfälla och att upplägget bryter mot lagen. Det är bra att domstolen resonerar som vi, säger Gunnar Wikström, som är processråd vid KO, i fredagens pressmeddelande.

LÄS MER: Konsumentverket slår till mot telefonförsäljare

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen

JUST NU: Tyskland rasar mot allierad – ”Vår kamp får inte missbrukas”

2025 05 27

Tyskland rasar mot en allierad och antyder att landet känner sig utnyttjat i en väldigt känslig fråga.

Tyskland är Västeuropas största land och därför en tung aktör i geopolitiska sammanhang.

Nu höjer den tyska regeringen tonläget mot en allierad som man länge har känt ett extra ansvar för – av historiska skäl.

Tysklands regering antyder till och med att deras engagemang ”missbrukas”.

”Får inte missbrukas”

Tyskland har länge haft en policy kallad Staatsräson, enligt vilken man har ett extra ansvar för staten Israel. Detta med anledning av det historiska ansvaret för Förintelsen.

Men nu riktar Tysklands utrikesminister hårda ord mot Israel – och antyder att Tysklands engagemang missbrukas.

– Vår engagerade kamp mot antisemitism och vårt fulla stöd för staten Israels rätt att existera och dess säkerhet, får inte missbrukas för konflikten och den krigföring som för närvarande utkämpas i Gazaremsan, säger Tysklands utrikesminister Johann Wadephul, enligt Reuters.

– Vi är nu vid en punkt där vi måste tänka mycket noggrant över vilka ytterligare steg vi ska ta, säger den tyske utrikesministern.

”Inte längre någon logik”

Johann Wadephul understryker också att Tyskland inte kommer att exportera vapen som används till att bryta mot humanitär rätt.

Tyskland har, vid sidan av USA, visat ett starkt stöd för USA efter Hamas terrorattack den 7 oktober 2023, och har länge stått fast vid stödet även efter att allt fler kritiska röster höjts mot Israel.

Men nu kommer alltså tydliga signaler om att Tyskland är på väg att ändra sin inställning.

Omsvängningen kommer samtidigt som flera andra länder, däribland Storbritannien, Frankrike och Kanada, har signalerat att man vill få stopp på kriget i Gaza.

Det är inte bara den tyska utrikesministern som har förändrat sitt tonläge.

Även förbundskanslern Friedrich Merz riktar hård kritik mot Israel.

– Israelernas massiva militära attacker i Gazaremsan visar inte längre någon logik för mig – hur de tjänar målet att konfrontera terror, säger Merz, enligt nyhetsbyrån.

Foto: Steffen Prößdorf, Wikimedia

Text: Redaktionen

Mobilanvändare varnas för QR-koder

2025 05 27

Mobilanvändare varnas för QR-koder som kan användas av bedragare.

QR-koder har blivit ett vanligt inslag i samhället.

Det är ett enkelt och praktiskt sätt att dela information eller locka in besökare till webbsidor.

Men det finns också risker med QR-koder, och mobilanvändare riskerar att utsättas för bedragare.

Flera sätt att luras

Många blir lurade när de använder sig av QR-koder, rapporterar Svenska Yle.

Det finns flera sätt för bedragare att utnyttja QR-koder.

En vanlig metod som används är till exempel överklistrade QR-koder på parkeringsautomater. Det leder till att använder inte märker att den kod man skulle avläsa har ersatts med en annan, enligt kanalen.

Det kan leda till att betalningsuppgifter skickas till någon helt annan än till det företag som ansvarar för parkeringsavgifter.

En annan metod som förekommer är att bedragare sätter QR-koder på paket som skickas hem till dig trots att du inte har beställt dem. På samma sätt kan QR-koder skickas via e-post eller SMS i bedrägerisyfte.

Även den som själv skapar en QR-kod måste vara försiktig, eftersom tjänster som används till detta inte alltid är seriösa.

Så skyddar du dig

I Sverige har bland annat säkerhetsbolaget Förebygg, som jobbar med ID-skydd, gått ut med varningar angående bedrägerier med hjälp av QR-koder.

De kallar företeelsen för Quishing.

– Vi ser en tydlig ökning av Quishing-attacker där bedragare utnyttjar vår tillit till QR-teknik för att lura oss. Många inser inte faran förrän det är för sent, säger en säkerhetsexpert på Förebygg i ett uttalande.

Enligt Förebygg så finns det flera saker som man själv kan göra för att skydda sig mot QR-quishing.

–  Granska alltid URL:en. Om möjligt, förhandsgranska länken innan du klickar vidare.

–  Var skeptisk till QR-koder i e-post och på sociala medier – Bedragare sprider falska koder genom annonser, tävlingar och e-postmeddelanden.

– Använd en QR-skanner med säkerhetsfunktioner – Vissa appar visar den riktiga URL:en innan den öppnas.

– Lämna aldrig ut personlig information på okända webbplatser – Skriv in webbadresser manuellt istället för att använda QR-koder vid känsliga transaktioner.

– Skydda din identitet med ID-skydd – Ett ID-skydd kan hjälpa till att övervaka din personliga information och upptäcka misstänkt aktivitet.

Foto: M Ursua

Text: Redaktionen