BEKRÄFTAT: “Sveriges sämsta bank” pekas ut

2023 09 20

Det råder ekonomisk oro med hög inflation och stigande räntor.

Hushållen har det tufft.

Samtidigt som vanligt folk går på knäna gör Sveriges största banker stora vinster.

Exempelvis steg Swedbanks rörelseresultat för årets första kvartal till svindlande 10 977 miljoner kronor.

Och under 2023 års andra kvartal presenterade SEB en total intäkt på 20 019 miljoner kronor.

– Vi rapporterar ett starkt resultat för andra kvartalet, drivet av vår företagsaffär, sade SEB:s vd Johan Torgeby i en kommentar.

"Kunderna ger klart godkänt"

Vinsterna har stuckit i folks ögon.

Men trots det ger svenska bankkunder branschen ett godkänt betyg, visar en undersökning av Svenskt kvalitetsindex.

– Kundnöjdheten bland företagskunder är den högsta på flera år och nivån bland privatkunderna är klart godkänd även om den sjunker något, säger Johan Parmler, vd på undersökningsföretaget, i ett pressmeddelande.

En överraskning

Resultatet i undersökningen var inte vad Svensk kvalitetsindex hade förväntat sig.

– Jag måste säga att jag är positivt överraskad, säger Johan Parlmer.

– Branschen har bemött kundkrav och kunderna har inte straffat sina banker för den pågående krisen.

Sämst i klassen

Noterbart är att majoriteten av Sveriges storbanker, exempelvis Swedbank, SEB, Nordea och Handelsbanken, rankas lågt.

Sämst i klassen baserat på privatkundernas betyg är Nordea – en bank med ungefär fyra miljoner kunder enligt dem själva.

I topp hittas Sparbankerna, tätt följda av Länsförsäkringar, Skandia och ICA Banken.

– Kunder som anger att man har en personlig kontaktperson är nöjdare. Den mänsklgia relationen är fortsatt viktig i dessa kärva tider, framhåller Johan Parlmer i samma pressutskick.

Hela listan

Här är Sveriges bästa banker baserat på privatkunders kundnöjdhet 2023.

Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 och 100. Betyg under 60 i kundnöjdhet bedöms generellt som underkänt och tecken på att företaget har svårt att behålla kunder.

Betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund.

Sparbankerna (73,9)
Länsförsäkringar Bank (73,6)
Skandia (71,2)
ICA Banken (70,9)
Handelsbanken (67,7)
Övriga (66,9)
Danske Bank (65)
SEB (64,5)
Swedbank (63,9)
Nordea (62,8)

Källa: Svenskt kvalitetsindex

Foto: A. Taissin

Text: Redaktionen

Natoland slår larm – “Har slut på vapen”

2026 07 08

Natolandet Bulgarien kan inte skicka mer vapen till Ukraina.

Det beskedet ger premiärminister Rumen Radev i Ankara på onsdagen.

I samband med Natotoppmötet i Turkiet framhåller Radev att Bulgarien inte längre har några vapen att skicka till Ukraina.

Detta eftersom att landet har tömt sitt lager för att skicka militära resurser till det krigshärjade landet, rapporterar Ukrainska Pravda.

Bara reparation

Radev understryker att Bulgarien inte längre har kapacitet att överföra vapen och ammunition från sina lager till Ukraina.

Han säger däremot att de är villiga att hjälpa till med reparation av militär utrustning.

Enligt honom har landet skickat 13 stödpaket till Kyjiv, och nu står det tomt i lagren.

“Har slut på vapen”

Så här låter det från den bulgariske premiärministern:

– Vi har uttömt våra möjligheter till militärt stöd, jag menar vapen och ammunition från de bulgariska militära lagren, säger han.

– Vi har redan levererat 13 hjälppaket och har ingenting kvar att skicka till Ukraina. Det vi fortfarande kan erbjuda är tekniskt militärt stöd.

Reparation av militär utrustning i Bulgarien blir istället landets stöd till Ukraina, säger Radev.

Läs mer: Rysk flygbas under attack

Nytt stöd från Kanada

Samtidigt fortsätter stöd att komma från Ukrainas övriga partners.

Kanada har i dagarna gett besked om 900 miljoner dollar i nytt militärt stöd till Kyjiv, rapporterar Kyiv Independent.

Det motsvarar omkring 8,7 miljarder svenska kronor.

Men inget luftförsvar

Paketet innehåller 475 miljoner dollar för ammunition, nästan 400 miljoner dollar för att bygga 35 kanadensiskbyggda pansarfordon, och 50 miljoner dollar för kritisk teknologi och ingenjörsutrustning.

Däremot finns det inget luftförsvar i stödpaketet.

– Vår främsta prioritet är mer luftförsvar. Att skydda liv är det viktigaste, och Rysslands ballistiska robotattacker, tillsammans med deras andra robot- och drönarstrider, är terror som måste bemötas tillsammans med våra partners, säger Volodymyr Zelenskyj.

Läs mer: Oljepriset stiger efter nya attacker

Foto: By Government.bg, CC BY 4.0 resp By President.gov.ua, CC BY 4.0, resp O. Opanasenko

Text: Redaktionen

Många får samma sms just nu – radera direkt

2026 07 08

En våg av bedrägliga sms skickas ut just nu.

Bedragare skickar just nu ut mängder av sms som syftar till att lura mottagaren på pengar.

Nu skickas meddelanden som ser ut att komma från inkassobolaget Lowell – tidigare känt som Lindorff.

Men sms:en kommer i själva verket från bedragare – och Lowell har gått ut med en varning om att se upp för sådana meddelanden som ser ut att komma från dem.

Så kan det se ut

Lowell är en av Europas största aktörer inom kredithantering och inkassotjänster.

Bedragarna försöker använda varumärket för att vagga in tilltänkta offer i en falsk känsla av trygghet.

Så här kan ett sådant bedrägeri-sms se ut enligt Råd & Rön:

– Slutpåminnelse: (Påhittad faktura, reds, anm.) kvarstår. Reglera betalningen snarast. Vid frågor eller behov av hjälp är du välkommen att kontakta kundsupport på (Bedragarens nummer, reds, anm.).

Det vill bedragaren

Bedragaren hoppas på att intet ont anande mottagare av meddelandet ska höra av sig till och diskutera den påhittade fakturan.

Då inleder personen sitt bedrägeri.

Den som får sådana meddelanden som ser ut att komma från Lowell bör radera eller anmäla dessa omgående om man inte är säker på att det verkligen kommer från inkassobolaget.

Läs mer: Rysk flygbas under attack

Lowell varnar

Lowell har noterat den besvärande trenden och har därför gått ut med en varning via företagets hemsida.

– Varning för falska sms. Vi har blivit uppmärksammade på att det skickas ut falska sms som inte är från oss på Lowell. Falska SMS rapporteras (vidarebefordras) till 7726 för att stoppa sms-bedrägerier, framhåller bolaget.

Det är 7726

7726 är ett gemensamt kortnummer som Sveriges mobiloperatörer använder för att ta emot rapporter om misstänkta sms.

Numret gör det möjligt för abonnenter att vidarebefordra bedrägeriförsök direkt till operatörerna.

Liknande rapporteringsnummer används enligt Telia i flera länder som ett sätt att samla in information om sms-bedrägerier i större skala.

Läs mer: Priserna på villor ökar i Sverige

Foto: B. Tromp

Text: Redaktionen