Grundlurad på Booking.com – alla kunder varnas

2025 04 27

Den populära bokningssajten har tidigare pekats ut som en av de absolut bästa i Sverige. Dess tydliga information om pris och innehåll, användarvänlighet och effektivitet är några av motiveringarna.

Men samtidigt flockas bedragarna.

Förra året ökade antalet bedrägerier mot Bookingkunder med 500 till 900 procent, enligt BBC.

Nyligen drabbades en grupp schweiziska turister som föll för en falsk annons på Booking.com. Sällskapet betalade motsvarande 90 000 svenska kronor för att hyra en villa på Ibiza under sex dagar.

Problemet: villan fanns inte i verkligen.

– Vi hade fullt förtroende för Booking. Vi visste att sådana här bedrägerier finns, men trodde aldrig att de här skulle hända oss, säger resenären Kristina till schweiziska nyhetssajten 20 Minuten.

Sajten varnar samtliga kunder

Det var banken som slog larm till turisterna. 

– Vi fick höra att bokningen förmodligen var en bluff. Pengarna är förlorade, säger Kristina.

Enligt Booking har dock beloppet återbetalats till resenärerna.

Men sajten varnar nu samtidigt alla kunder att vara vaksamma när de betalar för sina bokningar.

– Om ett boende verkar be om att få bekräfta en bokning eller att betala utanför Booking.coms plattform rekommenderar vi starkt att våra kunder inte delar någon personlig eller ekonomisk information, säger en talesperson för sajten till 20 Minuten.

Svenskar lurade

Booking.com sticker ut bland bokningssajter i att vara särskilt utsatt för nätfiskeattacker. Ökningen beror sannolikt på större möjlighet att använda AI för att luras.

Många svenska resenärer tillhör också den stora grupp som drabbats, har DN tidigare rapporterat.

Enligt Anna-Lena Tapper, brottsförebyggare på polisens nationella bedrägericentrum, tycks bluffmakarna rikta in sig på en specifik typ av kunder.

– Generellt kan vi se att bedrägerifenomenet uppstått när användare väljer att boka hotell men att betala vid en annan tidpunkt, har hon sagt till tidningen.

"Ligger steget före"

Booking själv uppger att man jobbar hårt för kundernas säkerhet i samband med att bokningar genomförs. Och AI kan också vara en fördel då tekniken kan användas även för att blockera falska annonser.

– Vi utvärderar ständigt säkerhetshot online och arbetar med att stärka vår säkerhet så att vi kan ligga steget före. Vi har väletablerade säkerhetsprocedurer på plats för att skydda ditt Booking.com-konto, framhåller sajten på sin hemsida.

Logga inte in: BankID-varning utfärdas

2026 06 18

En ny bedrägerivåg riktar sig mot äldre och flera har redan blivit lurade.

Än så länge kopplas fallen till Gotland, men bedrägerierna kan sprida sig till andra delar av Sverige.

Enligt polisen har ett antal fullbordade brott konstaterats där det försvunnit tiotusentals kronor.

Bedrägerierna följer samma mönster: bedragaren uppger att den företräder polisen när den ringer till brottsoffren.

– Under samtalet syns även polisens logotyp i brottsoffrets telefon, framhåller polisen.

Nästa steg i bedrägeriet handlar om e-legitimationstjänsten Bank-ID.

– Genom att oroa och stressa brottsoffret med att någon gjort köp med brottsoffrets konton förleder man brottsoffret att logga in med Bank-ID och göra olika slags transaktioner och på så vis har brottsoffrens konton tömts på pengar, uppger polisen.

Skarp uppmaning om Bank-ID

Nu går polisen ut med en tydlig uppmaning kopplad till Bank-ID.

– Logga aldrig in med Bank-ID på uppmaning av någon som ringt upp dig, betonar myndigheten.

Vidare framhåller polisen att de aldrig ringer upp personer och ber dem att logga in på tjänster eller föra över pengar. Myndigheten betonar också att ingen polislogga syns i telefonen när polisen ringer.

– Varje gång någon uppringare ber dig logga in någonstans så ska du lägga på luren. Även om du ser en logotyp på telefonen när de ringer, säger polisens presstalesperson Daniel Wikdahl till tidningen Helagotland.

Han beskriver bedrägerivågen som ett klassiskt exempel på hur bedragare går till väga för att lura äldre personer på stora summor.

– Som vid så många andra åldringsbrott försöker bedragarna skrämma, oroa och stressa den utsatta personen genom att säga något i stil med att någon redan kommit över deras konto.

ANDRA LÄSER:

Sverige slår USA – hamnar en plats före 

SWEDBANK: Lägre priser i sommar – orsakar rusning

Foto: Bank ID

Text: Redaktionen