Halva befolkningen drabbad – krav på nya Netflix-regler

2024 12 17

Över hälften av svenska konsumenter upplever samma problem med bland annat digitala strömningstjänster och dess prenumerationer.

Det konstaterar den ideella samarbetsorganisationen Sveriges konsumenter i en ny rapport.

Som en slutsats av granskningen anses de största strömningsbolagen, bland annat Netflix, Viaplay och Disney+, göra det onödigt svårt för folk att säga upp sin prenumeration.

Enligt organisationen måste kunden ta sig igenom överflödiga steg, förbi visuella hinder och konfronteras med ett känsloladdat språk.

Och det förutsatt att konsumenten ens hittar knappen för att säga upp abonnemanget.

– Jag tror att vi blivit så vana vid den här typen av designknep att vi inte längre reagerar så starkt som vi borde. Standarden är oerhört låg. Det behöver inte vara så här krångligt och då ska det inte vara det heller, säger Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges Konsumenter, i ett pressmeddelande.

Kräver nya regler

Enligt de senaste siffrorna från EU har 52 procent av svenska konsumenter upplevt problem med att säga upp sina prenumerationer.

I övriga EU-länder är siffran lägre, mellan 33 och 43 procent.

Nu kräver Sveriges konsumenter nya regler och krav på enkla uppsägningar, vilket införts i Frankrike och Tyskland.

– Det här handlar om branscher där varje förlorad kund riskerar att hoppa över till en konkurrent. Därför behöver vi tydligare regler som alla tvingas följa, säger Sinan Akdag.  

403 kronor i månaden

Förutom strömningstjänster ingår även tidningar och ljudbokstjänster i undersökningen. Totalt har de 20 största aktörerna granskats.

– Alla försvårar medvetet uppsägningar. Det visar att skärpt lagstiftning behövs, säger Sinan Akdag.

Enligt statistiken har 70 procent av svenska hushåll en betald videoströmningstjänst. Drygt 40 procent prenumererar på en digital morgontidning och en fjärdedel har tillgång till en ljudbokstjänst.

Totalt lägger svenskar 403 kronor i månaden i snitt på den här typen av tjänster, enligt Orvesto Konsument.

– Många vänder fortfarande på varenda krona för att få vardagen att gå ihop och ett vanligt tips för att spara pengar är att se över sina prenumerationer. Vi kan visa att många av medietjänsterna medvetet försvårar just det, säger Sinan Akdag.

Här är Sveriges konsumenters nya krav i klartext:

Avtal som kan ingås på digital väg också ska kunna sägas upp digitalt.
Uppsägningsfunktionen ska vara enkel att hitta och ska inte kräva ytterligare inloggning.
Om näringsidkaren erbjuder en app ska uppsägningsfunktionen vara enkel att komma åt också genom den.
Uppsägningsflödet ska innehålla en uppsättning standardiserade punkter med information (till exempel datum för uppsägning) och inte kräva fler än tre klick för att slutföras.
När uppsägningen är slutförd ska en otvetydig bekräftelse på detta visas för konsumenten.

Det ska enligt organisationen även krävas ett uttryckligt medgivande när en gratisprenumeration övergår till en betalprenumeration.

Foto: Freestocks

Text: Redaktionen

Störtdyker i ny mätning

2026 11 11

En ny opinionsundersökning har släppts på onsdagsförmiddagen.

Undersökningen – som har genomförts av Infostat – har tagit reda på hur förtroendet för partiledarna ser ut bland väljarna.

Siffrorna visar att det går åt två helt olika håll för två partiledare, rapporterar Expressen.

Jätteras

Det har nu gått 59 dagar utan att en ny regering har kommit på plats. S-ledaren Magdalena Andersson har sagt att hon vill styra med C och MP, i nära samarbete med V.

Nu framgår att Anderssons (S) förtroendesiffror rasar.

I september månad hade 44,4 procent av väljarna stort förtroende för henne, och i den nya mätningen sjunker det rejält till 34,8 procent.

Ökning för Kristersson

Samtidigt stiger motsvarande siffra för Ulf Kristersson (M) från 39,5 till 46,5 procent. Så här ser det ut för samtliga partiledare:

Magdalena Andersson (S): 34,8 procent (-9,6 procent)

Amanda Lind (MP): 23,9 procent (+2,2 procent)

Nooshi Dadgostar (V): 11,8 procent (-4,7 procent)

Elisabeth Thand Ringqvist (C): 18,3 procent (-1,2 procent)

Simona Mohamsson (L): 21,9 procent (+10,2 procent)

Ulf Kristersson (M): 46,5 procent (+7 procent)

Ebba Busch (KD): 41,4 procent (+3,1 procent)

Jimmie Åkesson (SD): 33,2 procent (-0,1 procent)

Läs mer: Drämmer till – blir dyrare för många bankkunder

Senaste nytt

På onsdagen väntas partiledarna för S, V, MP och C mötas i Stockholm för att diskutera regeringsfrågan, rapporterar SVT.

– Det är något vi ser fram emot. Då kan vi prata sakfrågor, se våra gemensamma nämnare och komma fram till vad ett paket skulle kunna innehålla, säger Miljöpartiets ekonomiskpolitiska talesperson Janine Alm Ericson.

“Vill komma framåt”

Centerpartiets röda linje mot V i regering ligger kvar, och V:s krav på ministerposter likaså.

Janine Alm Ericson hoppas att onsdagens möte ska leda till framsteg.

– Vi vill komma framåt i diskussioner och förhandlingar, säger hon.

Läs mer: Iphone-användare uppmanas: Uppdatera nu

Foto: N. Andersson Regeringskansliet, M. Liljegren Regeringskansliet resp O. Friman Regeringskansliet

Text: Redaktionen

Uppmanar till uppror om Mohamed Ali (V)

2026 11 11

Den vänsterpartistiska kryssraketen Mohamed Ali har varit rubrikernas man sedan han oväntat valdes in i riksdagen med över 600 personkryss.

Efter valet har det framkommit att Ali haft skulder hos Kronofogden. Bland riksdagsledamotens skulder finns bland annat obetalda underhållsbidrag för hans barn. Strålkastarljuset har också riktats mot det misstänkta valfusket kring Mohamed Alis personvalskampanj, där Ali dock själv inte står misstänkt för något brott.

“Helt jävla makalöst”

Nu rasar vänsterpartister mot partiets behandling av Mohamed Ali, rapporterar Expressen. Många anser att han särbehandlas och skyddas av partiledningen genom skräddarsydda lösningar.

– Vi ser oss själva som både ett feministiskt och socialistiskt parti. Är det rimligt att man har någon som har skitit i att betala underhåll, nej det är ju liksom helt jävla makalöst, säger Frida Holmgren som tidigare var vice ordförande för Vänsterpartiet i Dalarna, till tidningen.

Uppmanar till uppror

Mycket av kritiken handlar om att Mohamed Ali gick emot en av Vänsterpartiets centrala stadgar genom att bedriva en personvalskampanj. Enligt Frida Holmgren försöker nu V:s partiledning tysta ned frågan. Men "folk är förbannade" över att Ali får vara kvar, säger den tidigare V-toppen.

Frida Holmgren uppmanar dessutom andra vänsterpartister att gå samman och protestera mot det hon menar är en särbehandling av Mohamed Ali.

– Jag skulle vilja ha ett Dalauppror. Om alla går ihop och säger ifrån så blir det ett problem för riksdagsgruppen, då kanske de tar tag i det, säger Holmgren.

Ali om framtiden

Mohamed Ali berättade nyligen om hur han kampanjade i Borlänge inför valet. V-ledamoten sade då att hans språkkunskaper och mångfalden i stadsdelen Tjärna Ängar var två förklaringar till framgången.

– Jag har knackat dörr och pratat med människor i olika områden. Det har attraherat röster till Vänsterpartiet och till mig själv, sade Ali till DN i oktober.

Han sade också att han kommer att fortsätta sitt uppdrag i riksdagen, apropå den utredning som pågår om misstänkt valfusk i Borlänge.

– Eftersom jag inte är delgiven kommer jag fortsätta mitt arbete. De som har begått något brott kommer straffas.

Läs mer: Pausa genast – de rödgröna uppmanas

V: Kommer inte lämna

Vänsterpartiet har tidigare gått ut med att man inte kommer att be Ali att lämna partiet.

– Han har ett trassligt förflutet, men han har under flera års tid försökt göra vad han kan för att kunna vara en del av samhället. Det finns många människor i Sverige som lever under samma trassliga förhållanden och man måste få chansen att visa att man kan ändra sig, sade V:s gruppledare Samuel Gonzalez Westling till SVT i oktober.

– Vi har inte bett honom att lämna Vänsterpartiet. Men jag kommer inte gå in i detalj på de samtal som vi haft, har Gonzalez Westling sagt till SVT.

Tre personer är misstänkta i förundersökningen om misstänkt valfusk i Borlänge kopplat till Vänsterpartiet, uppger Åklagarmyndigheten.

Läs mer: Stor miljardsatsning i Sverige – S jublar

Foto: Agnes Stuber/Vänsterpartiet

Text: Redaktionen