Här är Sveriges “sämsta” bredbandsbolag – 2,6 miljoner kunder

2024 10 22

I princip alla är numera helt beroende av internet för att hantera vardagen.

Om det så är för att betala månadens räkningar, köpa en biljett till tåget eller bara för att avsluta dagen med en tv-serie på Netflix finns det en gemensam faktor: bredbandet måste fungera.

Såväl privatpersoner som företagskunder förväntar sig numera att internet ska flyta på friktionsfritt.

Och rent generellt är kundnöjdheten relativt hög.

Den har till och med ökat de senaste åren.

– Vi ser en fortsatt förbättring av det vi kallar produktegenskaper inom bredband. Pålitlighet och stabilitet betraktas nu av kunderna som hygienfaktorer, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex som nu har undersökt vad kunderna egentligen tycker om sina bredbandsbolag.

Kommer ikapp andra branscher

Det som kunderna i undersökningen har rankat är bredbandets stabilitet, pålitlighet och hantering av servicefrågor.

Trenden är att branschen har ryckt upp sig de senaste åren.

– Tydliga förbättringar märks i svarstider, bemötande och kompetens. Kunderna är snart lika nöjda med kontakt och support som i många andra branscher, säga Johan Parmler i ett pressmeddelande.

Bästa och sämsta bolaget

Privatkunderna är mest nöjda med Ownit som toppar listan 2024.

Bolaget får värdet 74,8 på indexet som mäts mellan 0-100 – där betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund medan 60 eller mindre innebär att företaget har stora svårigheter att motivera kunder att stanna kvar.

Tuffast är det för bredbandsbolaget 3 – ett bolag med totalt 2,6 miljoner kunder.

Företaget når enbart värdet 64,0, vilket är sämst på hela listan.

Svag placering för Netflix

Svenskt Kvalitetsindex har även mätt kundnöjdheten bland svenska streamingbolag.

Här toppas listan av Amazon Prime (73,6) respektive Skyshowtime (72,4) medan mer klassiska jättar som Netflix (66,1) och TV4 Play (65,7) har det tuffare.

– Tillgången till olika streamingtjänster har ökat, men samtidigt har kunderna blivit mer selektiva, vilket har påverkat kundnöjdheten, säger SKI:s analyschef Love Westin.

– Vi ser också att stora sportevenemang eller populära serier har en positiv effekt på kundnöjdheten. Men om det bygger långsiktig lojalitet är en annan fråga. Generellt sett är vi ganska otrogna i den här branschen.

Hela listan

Här är hela listan på SKI:s uppmätta kundnöjdhet bland privatkunders bredbandsbolag. Över 75 innebär stark relation mellan företag och kund. Under 60 innebär att företaget inte kan räkna med att kunderna stannar kvar.

1. Ownit (74,8)

2. Banhof (72,9)

3. Bredband2 (68,3)

4. Branschen (68,0)

5. Telia (67,9)

6. Övriga (67,7)

7. Tele2 (66,9)

8. Telenor (66,2)

9. 3 (64,0)

Källa: Svenskt Kvalitetsindex

Foto: E. Ventur

Text: Redaktionen

Alla mobiler ska laddas på nytt sätt

2026 07 02

Alla mobiler, oavsett märke är tänkta att laddas på ett nytt sätt.

En ny global standard för mobilladdning är på väg.

Utvecklingen ska förändra hur vi laddar våra mobiltelefoner.

Ny laddstandard på gång

Flera av världens största teknikföretag arbetar just nu med en gemensam ny standard för laddning som är trådlös.

Målet är att göra det både snabbare och mer enhetligt att ladda mobilen oavsett märke.

Enligt uppgifter från Android Authority handlar det om en ny teknik som kan ge upp till 50 watts trådlös laddning där alla mobiler ska kunna laddas på samma sätt.

Förhoppningen är att tidigare sätt att ladda mobiler ska fasas ut.

Teknikjättar går samman

Bakom initiativet står Wireless Power Consortium (WPC), tillsammans med flera stora aktörer i mobilbranschen.

På ett nyligen möte i Peking, som hölls av Wireless Power Consortium (WPC) på Xiaomis huvudkontor, träffades flera stora teknikföretag som Apple, Google, Huawei, Oppo och Vivo.

Mötet arrangerades för att komma överens om hur den nya standarden ska fungera och testas, rapporterar IT Home.

LÄS MER: UPPGIFTER: Hela lönen går till skatt

Ska fungera oavsett mobilmärke

Den nya standarden, som går under namnet Qi 50W, är tänkt att ersätta dagens Qi2 25W.

I dag fungerar snabbladdning ofta bäst med laddare från samma tillverkare, vilket kan begränsa användningen.

Med den nya lösningen hoppas branschen att en och samma laddare ska fungera bättre över olika märken.

– Din nästa iPhone, Pixel- eller Xiaomi-enhet kan kunna trådlöst laddas med 50 W med samma laddare, skriver Android Authority.

Även om utvecklingen redan pågår väntas den nya standarden inte lanseras fullt ut förrän omkring 2028.

– Med en öppen och gemensam 50 W-standard hoppas branschen nu kunna göra laddningen säkrare, minska energiförluster och ge en jämn och snabb laddningsupplevelse oavsett vilket märke på mobilen eller laddaren man använder, skriver sajten.

LÄS MER: Ryssland stänger gränsövergångar

Foto: Steve Johnson

Text: Redaktionen

Döda direkt om du hittar den – allmänheten uppmanas

2026 07 02

En obehaglig upptäckt har gjorts i Sverige.

“Caenoplana variegata”.

Så lyder namnet på en av de två nya invasiva plattmaskar som nyligen upptäckts på svensk mark. Båda två har hittats i svenska handelsträdgårdar och nu uppmanas allmänheten att avliva maskarna om man stöter på dem.

Och det är inte osannolikt att du riskerar göra det.

Maskarna kan nämligen följa med växter du köper i affären eller spridas genom att fastna i pälsen på hundar och katter, rapporterar GP.

– Masken producerar slemmet naturligt i jorden för att fånga sitt byte. Och när katter och hundar leker utomhus kan de få den här limliknande substansen på sig, säger Chahinez Bougerche från Naturhistoriska riksmuseet till tidningen.

Häll på kokande vatten

Länsstyrelsens direktiv om du hittar plattmasken är tydliga. Avliva dem genom att lägga maskarna i en burk och häll på kokande vatten. Dessutom är det mycket viktigt att rapportera fyndet. Du ska skicka med bild på masken och ange både plats och dina kontaktuppgifter.

Råden är samma som när Obama nungara, lövplattmasken och en ny invasiv art, upptäcktes 2024.

– När du hittat lövplattmask behöver du sanera växterna. Du behöver sanera alla växter från samma leverans eller inköp. I nuläget finns tre sätt att sanera: att plocka bort plattmaskarna manuellt eller behandla växterna med kyla eller med värme, framhåller Länsstyrelsen.

Den australiska plattmasken du ska döda och rapportera. Foto: Jeanloujustine, Wikimedia, CC BY-SA 3.0.

"Drabbas inte av panik"

Caenoplana variegata är en australisk plattmask som riskerar att få spridning i svensk natur. Eftersom den äter daggmaskar och andra marklevande djur är det viktigt att så inte får ske, menar Länsstyrelsen.

Eftersom just den australiska masken kan få transport av hundar- och katter uppmanas särskilt husdjursägare att hålla ögonen öppna. Djuren riskerar dock inte att bli sjuka, understryker Chahinez Bouguerche.

– Som forskare vill jag inte att folk ska drabbas av panik, eftersom vi inte hittade den i naturen, utan i kommersiella odlingar. Det är en enorm skillnad.

LÄS OCKSÅ: Ägare av motorfordon varnas – flera anmälningar

Foto: A. Grace

Text: Redaktionen