12 november 2025

Här är Sveriges “sämsta” bredbandsbolag – 2,6 miljoner kunder

2024 10 22

I princip alla är numera helt beroende av internet för att hantera vardagen.

Om det så är för att betala månadens räkningar, köpa en biljett till tåget eller bara för att avsluta dagen med en tv-serie på Netflix finns det en gemensam faktor: bredbandet måste fungera.

Såväl privatpersoner som företagskunder förväntar sig numera att internet ska flyta på friktionsfritt.

Och rent generellt är kundnöjdheten relativt hög.

Den har till och med ökat de senaste åren.

Vi ser en fortsatt förbättring av det vi kallar produktegenskaper inom bredband. Pålitlighet och stabilitet betraktas nu av kunderna som hygienfaktorer, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex som nu har undersökt vad kunderna egentligen tycker om sina bredbandsbolag.

Kommer ikapp andra branscher

Det som kunderna i undersökningen har rankat är bredbandets stabilitet, pålitlighet och hantering av servicefrågor.

Trenden är att branschen har ryckt upp sig de senaste åren.

– Tydliga förbättringar märks i svarstider, bemötande och kompetens. Kunderna är snart lika nöjda med kontakt och support som i många andra branscher, säga Johan Parmler i ett pressmeddelande.

Bästa och sämsta bolaget

Privatkunderna är mest nöjda med Ownit som toppar listan 2024.

Bolaget får värdet 74,8 på indexet som mäts mellan 0-100 – där betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund medan 60 eller mindre innebär att företaget har stora svårigheter att motivera kunder att stanna kvar.

Tuffast är det för bredbandsbolaget 3 – ett bolag med totalt 2,6 miljoner kunder.

Företaget når enbart värdet 64,0, vilket är sämst på hela listan.

Svag placering för Netflix

Svenskt Kvalitetsindex har även mätt kundnöjdheten bland svenska streamingbolag.

Här toppas listan av Amazon Prime (73,6) respektive Skyshowtime (72,4) medan mer klassiska jättar som Netflix (66,1) och TV4 Play (65,7) har det tuffare.

– Tillgången till olika streamingtjänster har ökat, men samtidigt har kunderna blivit mer selektiva, vilket har påverkat kundnöjdheten, säger SKI:s analyschef Love Westin.

– Vi ser också att stora sportevenemang eller populära serier har en positiv effekt på kundnöjdheten. Men om det bygger långsiktig lojalitet är en annan fråga. Generellt sett är vi ganska otrogna i den här branschen.

Hela listan

Här är hela listan på SKI:s uppmätta kundnöjdhet bland privatkunders bredbandsbolag. Över 75 innebär stark relation mellan företag och kund. Under 60 innebär att företaget inte kan räkna med att kunderna stannar kvar.

1. Ownit (74,8)

2. Banhof (72,9)

3. Bredband2 (68,3)

4. Branschen (68,0)

5. Telia (67,9)

6. Övriga (67,7)

7. Tele2 (66,9)

8. Telenor (66,2)

9. 3 (64,0)

Källa: Svenskt Kvalitetsindex

Foto: E. Ventur

Text: Redaktionen


JUST NU: Ryskt stridsflygplan har kraschat

2025 11 13

Ett ryskt stridsflyg har kraschat och samtliga i besättningen är döda.

Uppgifterna kommer på torsdagskvällen.

Det ska röra sig om ett ryskt stridsflygplan av typen Su-30 som har kraschat.

Kraschen ska ha inträffat i Karelska Republiken i de västra delarna av landet, rapporterar Ukrainska Pravda.

Su-30 har kraschat

Enligt det ryska försvarsministeriet kraschade flygplanet cirka klockan 19:00 Moskva-tid – runt klockan 17:00 svensk tid.

Det finns i nuläget inga uppgifter om någon förklaring till kraschen.

Flygplanet var ute på ett träningsuppdrag när det av oklar anledning störtade, det framgår inte vad för slags uppdrag det var.

Samtliga medlemmar ur besättningen dog.

Bekräftar

Rysslands försvarsministerium bekräftar under torsdagskvällen händelsen.

– I dag, runt klockan 19:00 i Republiken Karelen, kraschade ett Su-30-flygplan under en planerad övningsflygning, lyder meddelandet.

– Planet gick ner i ett obebott område. Flygningen genomfördes utan ammunition. Besättningen omkom.

Läs mer: USA inför sanktioner – mot två ukrainska företag

Inga kommentarer

Karelens guvernör Artur Parfenchikov sade att händelsen inträffade i Prionezhsky-distriktet.

Han ska själv ha åkt dit efter kraschen men inte gett några ytterligare kommentarer.

Det är Su-30

Su-30 är ett tvåsitsigt, multirollstridsflygplan som utvecklats från Su-27-plattformen. 

Det har två motorer och är konstruerat för luftherravälde, eskortuppdrag, attacker mot mark- och sjömål, samt radarövervakning, rapporterar RBC Ukraine.

Olika modifikationer av Su-30, inklusive exportversioner och specialiserade modeller som Su-30MKI, Su-30MKK och Su-30SM, skiljer sig åt i utrustning, från radar till vingar och motorer, vilket påverkar manövrerbarhet, räckvidd och vapenlast. 

Vissa versioner bär luft-till-luft och luft-till-yta styrda vapen, med nyttolaster som når flera tusen kilogram.

Läs mer: Sjukdom från första världskriget upptäckt i Ukraina

Foto: Av Toshi Aoki - JP Spotters - Gallery page

Text: Redaktionen


13nov2025

”Inget mer att göra” – tungt besked för Ukraina från USA

2025 11 13

Den amerikanske utrikesministern går ut och ger ett tungt besked.

Europa och USA har infört massiva sanktioner, för att försöka få stopp på den ryska krigsmakten.

Så sent som för några veckor sedan meddelade USA att man inför ytterligare sanktioner mot de ryska oljejättarna Rosneft och Lukoil och deras dotterbolag.

Aktionen är ett försök att minska Rysslands oljeintäkter, som används för att finansiera kriget mot Ukraina.

Förhoppningen är att den ekonomiska smällen ska tvinga Kreml att sätta sig vid förhandlingsbordet, och gå med på en vapenvila.

Håller på att ta slut

Nu går USA:s utrikesminister Marco Rubio ut och meddelar att man håller på att få slut på alternativ, som kan användas för att sätta press på Ryssland.

– Tja, det finns inte mycket mer att göra med sanktioner från vår sida. Jag menar, vi slår mot deras stora oljebolag, vilket är vad alla har bett om, säger han, rapporterar Politico.

Läs mer: Sjukdom från första världskriget upptäckt i Ukraina

Vill ha undantag

De senaste sanktionerna kommer träda i kraft den 21 november.

Flera länder har bett om undantag, vilket Ungern i nuläget har fått under ett år framöver.

Men den amerikanske utrikesministern framhåller att sanktionerna inte tjänar något syfte om de inte verkställs.

– Sanktioner måste verkställas, så vi inte inför sanktioner och sedan inte verkställer dem. Vi måste också genomdriva dem, säger Marco Rubio, uppger tidningen.

Han menar också att de europeiska länderna fortfarande har möjlighet att införa fler sanktioner.

– Det finns saker som européerna kan göra när det gäller skuggflottan eftersom detta sker i områden som ligger mycket närmare dem, säger han.

Ukraina ber om mer

Från ukrainskt håll anser man att det finns mer att göra, trots uttalandet från USA.

– När det gäller Rubios uttalande om att sanktionsalternativen är uttömda, så finns det fler stora oljebolag, banker och infrastruktur i Ryssland, säger Volodymyr Zelenskyjs sändebud, Vladyslav Vlasiuk, rapporterar Politico.

– Vi fortsätter att arbeta med amerikanska partners, med G7 och med andra. Det kommer att bli fler sanktioner.

Läs mer: Macron säker: Här kommer nästa krig starta

Foto: Gage-Skidmore resp President of Ukraine

Text: Redaktionen