STORSATSAR: Jättesänkning på Ikea

2023 09 20

Det multinationella företaget går på onsdagen ut med ett spektakulärt meddelande till alla sina kunder.

En jättesänkning på prislapparna har presenterats – som omfattar totalt nästan 500 produkter i sortimentet.

Ikea hoppas att de breda prissänkningarna ska ge eko ute i stugorna under en tid då hushållen lider av ett hårt pressat ekonomiskt läge.

– Som människor och företag har vi gått igenom utmanande tider och vi, liksom många andra företag, har varit tvungna att höja priserna över tid. Det har varit tuffa beslut eftersom det ligger i vårt DNA att vara så prisvärda som vi bara kan, säger Elefteria Cromlidou, Country Commercial manager på Ikea Sverige, i ett pressmeddelande.

Klassiker och storsäljare

Bland de dryga 500 produkterna finns flera storsäljare och klassiker.

Den ikoniska bokhyllan Billy och omåttligt populära garderobssystemet Pax är bara några exempel.

– För att fortsätta vara prisvärda så har vi fokuserat mycket på att minska driftkostnader och förbättra effektiviteten. Samtidigt ser vi nu en positiv ekonomisk utveckling globalt kopplat till utbud och råvarupriser, säger Elefteria Cromlidou.

– Det ger oss en fantastisk möjlighet att ta större steg och sänka våra priser.

"Människor kämpar"

Att just kundfavoriter som Billy, Pax och matlådeserien Ikea 365+ ingår i den omfattande prissänkningskampanjen är extra glädjande för Ikea.

– Genom återkoppling från kunderna och våra Livet hemma-undersökningar ser vi att många söker smarta förvaringslösningar och möjligheter att skapa bättre ordning i hemmet till ett överkomligt pris, säger Elefteria Cromlidou.

– Vi vet att människor kämpar för att få pengarna att räcka till. Därför är den här prisinvesteringen ett viktigt steg framåt för oss i strävan att hjälpa människor att skapa en bättre vardag och ett bättre hem, oavsett plånbokens storlek.

Toppar förtroendelista

Förtroendet för Ikea anses vara i topp världen över.

Enligt en studie från i våras rankades företaget som det mest trovärdiga bolaget av strategikonsylten Lynxeye.

Totalt granskades 50 multinationella bolag.

ANMÄLNINGAR STRÖMMAR IN: Svenskar får faktura på 2 000 kronor

2026 08 25

Anmälningarna har vällt in under flera år och många svenskar är drabbade.

Det handlar om hälsoföretaget Norwegian Lab som säljer provpaket med kosttillskott för 99 kronor, men många som har köpt vitaminerna har utan att veta om det istället åkt på prenumerationer och fakturor på nära 2 000 kronor, rapporterar SR.

Totalt har Konsumentverket fått in över 600 anmälningar om företaget. Dessutom har Allmänna reklamationsnämnden fått in “ett stort antal anmälningar” och norska Forbrukerrådet har över 800 påbörjade anmälningar kring bolaget.

Nu uppmanar Konsumentverket drabbade att inte betala fakturorna.

– Om du till exempel fått en faktura från Norwegian Lab trots att du inte ingått avtal så skicka en bestridan: jag har inte beställt och jag kommer inte att betala, säger Fredrik Selrot, vägledare på Konsumentverket, till radion.

KRkakak

Det aktuella företaget har även tidigare uppmärksammats i svenska medier, då med liknande klagomål: folk beställer hälsopaket för 99 kronor men drar omedvetet på sig dyra prenumerationer.

– Det är helt klart många anmälningar mot ett och samma bolag, vilket tyder på att många konsumenter drabbas, sade David Ånesjö, jurist på Konsumentverket, till NWT då.

Pensionären Maja från Ystad är en av de drabbade som känner sig lurade. Hon hade köpt ett provpaket med piller mot urinläckage från Norwegian Lab efter en annons på sociala medier. Ingenstans framkom det att hon skrev upp sig på en prenumeration, menar 79-åringen.

Flera andra personer med liknande upplevelser har kontaktat Konsumentverket.

– Om det inte tydligt framgick vid beställningen av provpaketet att du samtidigt ingick en prenumeration, är du inte bunden av något abonnemang, skriver myndigheten i ett svar till en kund som också fått en faktura från Norwegian Lab.

– Kontakta företaget skriftligen och be dem visa att du fick information om abonnemanget och att du tackade ja till det. Om de inte kan visa detta kan du bestrida fakturan. Det betyder att du meddelar företaget att du inte anser dig vara betalningsskyldig för de utskick du inte beställt. 

ANDRA LÄSER: Sällsynt attack – hela Putins system kan gå förlorat

Svaret: Tar anmälningarna på allvar

Norwegian Lab har inte svarat på den senaste kritiken, men har vid tidigare tillfällen uttalat sig om de hundratals anmälningarna mot bolaget.

– Det är såklart många, dessvärre. Men vi sänder ut omkring 40 000 abonnemang om året i Sverige, och då ser vi fortfarande andelen anmälningar som låg, sade Norwegian Labs ekonomichef Ole Andreas Flotten till NWT i mars.

Företaget framhåller också att villkoren när man köper deras produkter är tydliga och att man tar anmälningarna på allvar.

– Vi har uppjusterat vår kundservice väldigt mycket för att bli bättre på att hantera våra abonnemangsvolymer. Men vi ser också att vi kanske måste ta in ännu fler på kundservice för att jobba bättre med den informationsbiten också, säger Ole Andreas Flotten.

LÄS OCKSÅ: Ny stridsfarkost från Saab

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen