Resebolag lurar kunder – toppar svarta listan

2023 08 23

På onsdagsmorgonen publicerade e-tidningen Råd & Rön sin klassiska svarta lista över företag som struntar i beslut från Allmänna reklamationsnämnden, Arn.

På listan placeras 206 oseriösa näringsidkare som valt att inte göra rätt för sig mot kunden.

Totalt handlar det om miljontals kronor som inte betalats ut till kunder, trots påtryckningar från Arn.

De toppar listan

Värst av alla är resebolagen.

Samtliga företag med flest nya ärenden är rese- och flygbolag.

Det handlar bland annat om Royal Dutch Airlines (KLM), Norwegian, Lufthansa, LOT Polish Airlines, Bravofly, Ryanair och Travellink. I sin helhet rekommenderar Arn att reseföretagen och flygbolagen ska ersätta sina kunder med 764 438 kronor.

Spanskägda Travellink är den största boven i dramat.

Resebolaget har flest nya fall på svarta listan där man ännu inte betalat ut berättigad ersättning till resenärer. Den totala summan landar nästan på 100 000 kronor.

–  I en lång rad fall har de låtit bli att betala tillbaka pengar för exempelvis inställda resor. De har alltså lämnat sina kunder i sticket utan att de får tillbaka pengar de har rätt till, säger Daniel Kjellberg, chefredaktör på Råd & Rön, till TV4.

Lovar bättring

Efter topplaceringen på svarta listan utlovar Travellink en förbättring.

I en kommentar till Råd & Rön framhåller företaget att ersättning för inställda flyg ska betalas ut inom fyra dagar.

Travellink har tidigare lovat att kunder som inte fått ersättning skulle få det innan den 30 juli.

Ett löfte som inte uppfyllts, enligt Råd & Röns granskning.

Dessutom kvarstår flera problem gällande företagets kundhantering.

– Travellink har numera ett telefonnummer till sin kundtjänst på sin hemsida, men det krävs många klick för att hitta det och tyvärr saknas en nolla i början av telefonnumret, vilket kan ställa till problem för den som försöker ringa, rapporterar Råd & Rön.

Foto: Antony

Text: Redaktionen

I NATT: Katastrof i Ryssland – minst sju döda

2025 06 01

Minst sju uppges ha dött i en katastrofhändelse i Ryssland i natt.

Minst sju personer har dött och minst 30 skadats i Brjanskregionen i Ryssland, nära den ukrainska gränsen.

Detta efter att en bro kollapsat över ett passagerartåg sent på lördagskvällen.

Det ryska järnvägsbolaget skyller olyckan på "olaglig inblandning i transportverksamheten", rapporterar CNN.

Bro kollapsa – tåg spårade ur

Tåget reste från staden Klimov och var på väg till huvudstaden Moskva.

När vägbron kollapsade och delvis föll ned över tåget ledde det emellertid till att tåget spårade ur, uppger ryska statliga medier, enligt kanalen.

Från ryskt håll misstänker man sabotage och tror att bron har blivit sprängd, rapporterar Reuters.

Bilder från olycksplatsen visar att jord, bråte och betong från bron har fallit ned på passagerartåget. De visar också urspårade vagnar.

Järnvägsbolaget uppger alltså att det handlar om ”olaglig inblandning i transportverksamheten”, men ger inga ytterligare detaljer om det påståendet.

Bland de döda i olyckan finns bland annat lokföraren. Ett spädbarn uppges vara allvarligt skadat, enligt ryska uppgifter. Vissa uppgifter gör också gällande att tre av de skadade är barn.

Inleder utredning

Efter olyckan har räddningstjänst jobbat med att evakuera passagerare.

– Allt som behövs görs för att ge hjälp till offren, säger Alexander Bogomaz, regional guvernör i Brjansk, uppger kanalen.

Nu har man inlett en utredning för att ta reda på vad som har orsakat olyckan och hur den har gått till. Ett undersökande team har skickats till platsen för att göra undersökningar och vidta utredningsåtgärder.

Ryska myndigheter misstänker alltså sabotage, men dessa uppgifter har inte gått att bekräfta.

Olyckan inträffade nära gränsen till Ukraina, där Rysslands anfallskrig alltjämt pågår trots försök att förhandla fram en vapenvila mellan länderna.

Text: Redaktionen

Europeiskt land vill köpa stridsflyg – kan bestyckas med kärnvapen

2025 06 01

Ett europeiskt land är på väg att köpa stridsflyg som kan bestyckas med kärnvapen.

Kriget i Ukraina har skapat ett akut behov av att stärka försvarsförmågan i europeiska länder.

Nu planerar ett land att köpa stridsflyg som kan bestyckas med kärnvapen, vilket skulle vara landets mest långtgående försvarssatsning sedan Kalla kriget.

Planerar stor affär

Det handlar om Storbritannien, som uppges vilja köpa stridsflyg av USA, rapporterar The Sun.

Storbritanniens regering är i samtal med USA om att köpa F35-plan som kan bära kärnvapen, enligt källor.

På måndag ska premiärminister Keir Starmer presentera en strategisk försvarsöversyn. Storbritannien vill kraftigt stärka sin försvarsförmåga och även kunna hjälpa EU och övriga Nato att bemöta det ryska hotet.

Försvarsminister John Healey och amiralen Tony Radakin uppges föra samtal med Pentagon om köpet av stridsflygplan av typen F35 A Lightning.

Satsningen skulle innebära att Storbritannien får förmåga att avfyra kärnvapen från både luften och havet. I dagsläget kan landets militär bara avfyra kärnvapen från en plattform, enligt tidningen.

”Världen blir farligare”

Storbritanniens försvarsminister John Healey säger till Sunday Times att hotbilden i världen har förstärkts.

– Världen blir definitivt farligare. Kärnvapenriskerna ökar. För första gången sedan kalla kriget står vi inför allvarligt ökande risker för konflikter mellan stater, säger han, enligt tidningen.

Premiärminister Keir Starmer har skrivit i The Sun om behovet av att stärka Storbritanniens försvarsförmåga, eftersom det är oroligt i världen.

– Vi kommer att möta detta moment direkt – genom att sätta igång ett svar som inte tidigare setts under de flesta av våra liv. Vi kommer att återställa Storbritanniens krigsberedskap som det centrala syftet med våra väpnade styrkor, skriver Starmer.

– Vi hotas direkt av stater med avancerade militära styrkor. Så vi måste vara redo att slåss och vinna. Det bästa sättet att förebygga konflikter är trots allt att förbereda sig för dem, tillägger han.

Foto: Lockheed Martin Andy Wolfe

Text: Redaktionen