Rusning till Swedbank – “exceptionellt”

2025 04 24

Swedbank stänger en rad kontor för spontana besök över hela Sverige.

Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex.

Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängliga och har själva lovat att bli bättre att svara i telefon.

– I dagsläget kanske du behöver vänta upp mot ibland 20 minuter, och ännu mer om du ska komma fram när många ringer, sade Anna-Karin Laurell, chef för Svensk bankverksamhet på Swedbank, till Di i februari.

Stänger för spontanbesök

Samtidigt har en rad Swedbankkontor över hela Sverige stängt för spontana besök.

Totalt handlar det om 23 av 142 kontor i landet som tagit bort möjligheten, enligt Lapplandsbaserade Lokaltidningen.

Förändringen trädde i kraft den 3 mars och istället hänvisas kunder till telefon eller internet för enklare bankärenden.

Det är ett besked som tagits emot av kraftig kritik på flera orter som berörs.

– Många är förtvivlade, säger en bankkund i skånska Klippan till HD.

Rusningen: långa köer

Nu syns också konsekvenserna av att möjligheten till spontanbesöken försvunnit, i kombination med begränsade öppettider.

I Helsingborg ringlar sig köerna långa utanför Swedbanks kontor, rapporterar HD.

Väktare har behövt kallas in för att hålla ordning.

– Det är extra mycket idag, eftersom det är första dagen efter påsk. Det här är exceptionellt, säger Swedbanks presschef Hannes Mård till tidningen.

Två av tre kunder ringer

Enligt Swedbank tar två av tre kunder kontakt via telefon. Banken menar att anpassningen är nödvändig.

Det handlar inte heller om att kontoren läggs ned, utan de omvandlas till rådgivningskontor.

Liknande trender syns över hela landet, från söder till norr.

I Jönköping stängde Swedbank för spontabesök redan 2021 medan exempelvis Haparanda omfattas av de nya villkoren som infördes nu i mars.

– För att anpassa oss till våra kunder omfördelar vi resurser så att vi kan möta våra kunder där de vill träffa oss. Det skapar förutsättningar för att öka vår tillgänglighet på telefon, förklarar Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, för Haparandabladet.

LÄS MER: Så mycket bör “de flesta” hushåll ha i akutbuffert – enligt storbanken

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Ryslig uppmaning till soldater vid fronten – ”heroiskt”

2025 11 28

Styrkorna vid fronten i kriget mellan Ryssland och Ukraina lider stora förluster varje dag.

Det gäller för båda sidor.

Medan Ukraina har fått mycket stöd i form av militärmateriel, så får Ryssland också stöd med soldater från allierade länder.

Blanda annat har Nordkorea skickat ett stort antal soldater som slåss tillsammans med de ryska styrkorna.

Många av dem har stupat men Ukraina har också tillfångatagit många soldater från andra länder, som nu sitter fängslade.

Ryslig uppmaning till soldaterna

Nu agerar Nordkorea angående sina tillfångatagna soldater.

– Nordkorea uppmuntrar sina trupper i Ukraina att använda granater för att ta sitt liv om tillfångatagande är nära förestående, och hyllar sådana handlingar som heroiska, rapporterar Kyiv Independent med hänvisning till sydkoreansk media.

– Enligt den sydkoreanska tidningen Daily NK levereras sådana budskap under politiska lektioner för soldaterna minst två gånger i veckan.

LÄS OCKSÅ: Lukasjenko dundrar - "Kan försvinna på ett ögonblick"

”Lever du för evigt”

Under de politiska lektionerna får de nordkoreanska soldaterna som tränas för strid höra hyllningar över de som gått före och gett sitt liv på Kim Jong-uns, landets diktator, order.

– Militären främjar också slagord som glorifierar sådana uppoffringar, till exempel "om du ger ditt liv, lever du för evigt" och "låt oss lära oss av krigarna som sprängde sig själva", uppger tidningen, med hänvisning till anonyma källor.

– Indoktrineringsaktiviteterna skiljer sig lite i metod från tidigare, men de har tydligt betonat uttryck som ”du kommer att leva för evigt om du möter döden”.

Tiotusentals nordkoreaner till fronten

Ukraina har redan tidigare rapporterat om fall där nordkoreanska soldater har sprängt sig själva.

Hur många soldater som skickats från Nordkorea, för att slåss på den ryska sidan, är oklart.

Några rapporter säger att det handlar om uppemot 12 000 soldater.

Andra tror att det är betydligt fler.

– En högt uppsatt västerländsk diplomat uppger att Nordkorea kan ha skickat ännu fler, och ukrainska tjänstemän uppskattar det till mellan 20 000 och 30 000 soldater, uppger Kyiv Independent.

LÄS OCKSÅ: Nödrop från Moskva - "Har inte hänt sen 1990-talet"

Foto: D. Sostmann

Text: Redaktionen

BEKRÄFTAT: Sveriges ”sämsta” kaffe utsett – ”väldigt strävt”

2025 11 28

Sveriges bästa och sämsta kaffesorter har korats i ett stort test.

Kaffe är en obligatorisk del av många svenskars vardag.

Hela 80 procent av befolkningen dricker kaffe regelbundet, enligt kafferosteriet Löfbergs rapport Kafferapporten 2025.

– Undersökningen bekräftar att kaffe är en nationaldryck i Sverige, säger rosteriets kommunikationschef Anders Thorén, i ett uttalande.

Morgonkaffet är viktigast

En kopp med bryggkaffe på morgonen är den vanligaste kafferutinen hos svenskarna.

– Enligt 69 procent är det den viktigast koppen på dagen. Morgonen är också den tid då flest tar dagens första kopp, slår Kafferapporten 2025 fast.

– 55 procent börjar dricka kaffe innan klockan åtta, och 95 procent innan klockan tolv.

Sju av tio dricker oftast bryggkaffe, medan endast sju procent brukar dricka snabbkaffe.

Sveriges ”sämsta” kaffe

Nu är Sveriges ”sämsta” kaffe korat, i ett test från Testfakta.

I botten hamnar Coops och Icas egna märken.

– Icas är väldigt strävt. Vi kunde inte sätta noll, det smakade ändå kaffe, säger Philippe Barreca som är kaffeexpert, till TV4.

Förhöjd akrylamidhalt

I testet kontrollerades också akrylamidhalten i de olika kaffesorterna.

Akrylamid är ett cancerframkallande ämne som uppstår när kaffet rostas vid höga temperaturer.

Bellarom Guld från Lidl och Xtra Mellanrost från Coop hade de högsta halterna.

Zoegas Mezzo hade de lägsta.

– Några har förhöjda värden, inte över riktvärdena, så det är inga problem. Men det viktiga är egentligen att när man brygger kaffet så förvinner 90 procent av det dåliga, säger Testfaktas vd Klaus Hahn, till kanalen.

LÄS OCKSÅ: I dag fredag: Biltema går mot strömmen – i alla 64 varuhus

Testresultat

Testet, som gjordes av två kaffeexperter, inkluderar de tolv vanligaste sorterna av mellanrostat bryggkaffe i svenska matbutiker.

Så här ser toppen och botten i testet ut.

- Zoega Mezzo, betyg 7,7
- Arvid Nordqvist Mellan Bryggkaffe, betyg 7,1
- Löfbergs Mellanrost Orginalet, betyg 6,4
- Bellarom Gold, betyg 6,2
- Ica Mellanrost, betyg 5,4
- Bellarom M Mellanrost, betyg 5,4
- Gevalia Mellanrost, betyg 5,2
- Garant Mellanrost, betyg 5,1
- Coop Mellanrost, betyg 4,4
- Lindvalls kaffe, betyg 3,3
- Coop Xtra, betyg 2,7
- ICA Basic, betyg 2,6

Källa: Testfakta

LÄS MER: Ica-butik går i konkurs

Foto: J. Maxson

Text: Redaktionen