16 dec 2025

Rusning till Swedbank – “exceptionellt”

2025 04 24

Swedbank stänger en rad kontor för spontana besök över hela Sverige.

Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex.

Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängliga och har själva lovat att bli bättre att svara i telefon.

– I dagsläget kanske du behöver vänta upp mot ibland 20 minuter, och ännu mer om du ska komma fram när många ringer, sade Anna-Karin Laurell, chef för Svensk bankverksamhet på Swedbank, till Di i februari.  

Stänger för spontanbesök  

Samtidigt har en rad Swedbankkontor över hela Sverige stängt för spontana besök.

Totalt handlar det om 23 av 142 kontor i landet som tagit bort möjligheten, enligt Lapplandsbaserade Lokaltidningen.

Förändringen trädde i kraft den 3 mars och istället hänvisas kunder till telefon eller internet för enklare bankärenden.

Det är ett besked som tagits emot av kraftig kritik på flera orter som berörs.

– Många är förtvivlade, säger en bankkund i skånska Klippan till HD.

Rusningen: långa köer  

Nu syns också konsekvenserna av att möjligheten till spontanbesöken försvunnit, i kombination med begränsade öppettider.

I Helsingborg ringlar sig köerna långa utanför Swedbanks kontor, rapporterar HD. 

Väktare har behövt kallas in för att hålla ordning.  

– Det är extra mycket idag, eftersom det är första dagen efter påsk. Det här är exceptionellt, säger Swedbanks presschef Hannes Mård till tidningen.  

Två av tre kunder ringer 

Enligt Swedbank tar två av tre kunder kontakt via telefon. Banken menar att anpassningen är nödvändig.

Det handlar inte heller om att kontoren läggs ned, utan de omvandlas till rådgivningskontor.

Liknande trender syns över hela landet, från söder till norr.

I Jönköping stängde Swedbank för spontabesök redan 2021 medan exempelvis Haparanda omfattas av de nya villkoren som infördes nu i mars.

För att anpassa oss till våra kunder omfördelar vi resurser så att vi kan möta våra kunder där de vill träffa oss. Det skapar förutsättningar för att öka vår tillgänglighet på telefon, förklarar Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, för Haparandabladet.

LÄS MER: Så mycket bör “de flesta” hushåll ha i akutbuffert – enligt storbanken

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen


Polens premiärminister: ”Ni hör hemma i helvetet”

2026 02 24

Polens premiärminister Donald Tusk kommenterar Epstein-filerna.

Under de senaste åren har den amerikanska allmänheten upprörts av de så kallade Epstein-filerna.

Samtidigt väcker filerna avsky även utanför landets gränser.

Flera internationella kändisar har kopplingar till Epstein-filerna – och nu kommenterar Polens premiärminister Donald Tusk saken.

“Brott mot mänskligheten”

Den polske premiärministern har några väl valda ord till de som begått brott på den skandalomsusade ön.

– Pedofili är ett brott mot mänskligheten, särskilt i den skala som Epstein ägnade sig åt, skriver Donald Tusk på X på måndagen.

“Hör hemma i helvetet”

Meddelandet fortsätter.

– Platsen för dem som var inblandade, oavsett vilka de är, är i fängelse, och i det långa loppet i helvetet. Det finns inget utrymme för några kompromisser här, framhåller den polske premiärministern.

Läs mer: Trump hotar: jag kan göra hemska saker mot er

Senaste nytt

Polisen i London har på måndagen gripit Peter Mandelson, Storbritanniens tidigare ambassadör i USA, som har utretts för sin relation med den ökände sexualförbrytaren Jeffrey Epstein.

– Han greps på en adress i Camden ... och har förts till en polisstation i London för förhör. Detta följer efter husrannsakningar på två adresser i områdena Wiltshire och Camden, framhåller polisen enligt CNBC.

Mandelson nekar till brott.

Missnöje hos allmänheten

Mer än tre miljoner sidor relaterade till Jeffrey Epstein har offentliggjorts i det amerikanska justitiedepartementets senaste utgivning. 

E-postkonversationer, liksom mer än 2 000 videor och 180 000 bilder, finns inkluderade, rapporterar Sky News.

Men missnöjet hos allmänheten fortsätter att växa.

Många kräver att allt material relaterat till Epstein ska släppas – och kräver åtgärder mot de som har begått brott i samband med besök på ön.

Läs mer: ”Borde skämmas” – USA rasar mot Danmark

Foto: N. Andersson Regeringskansliet

Text: Redaktionen


UPPGIFTER: ”Härdsmälta” i Ryssland – brakar loss om tre månader

2026 02 23

Rysslands centralbankschef uppges vara mycket oroad.

Ryssland står inför stora utmaningar i år.

Ukraina har inlett 2026 med framgångar längs med frontlinjen – och hundratals kvadratmeter har återtagits från de ryska styrkorna.

Samtidigt kommer nu uppgifter om att Rysslands centralbankschef är mycket oroad över den ekonomiska utvecklingen.

Nya uppgifter

Kreml målar med jämna mellanrum upp en bild av en stabil rysk ekonomi.

Men hög inflation, höga räntor, sanktioner, brist på arbetare och svårigheter med att sälja olja ställer till det.

Rapporter från tidigare i år har pekat på att Ryssland förvarar många ton olja på skuggfartygen ute till havs.

Chefen för Rysslands centralbank har uttryckt djup oro över landets sviktande ekonomi och varnar för att det kan uppstå “stora problem” om “tre eller fyra månader”, rapporterar The Express.

Detta enligt ukrainsk underrättelse som säger sig ha avlyssnat ett samtal där centralbankschef Elvira Nabiullina uttryckte sin oro.

“Obscent språk”

Ivan Us, ekonomie doktor och associerad expert vid Visegrad Insight, kommenterar.

– Nabiullina talade i mycket hårda ordalag och använde obscent språk om Putin, och sa att tre eller fyra månader kommer att föra med sig stora problem, säger han.

Läs mer: Massnedläggning i Ryssland – hundratusentals väntas stänga

“Många kommer stänga”

Vittnesmål om de tuffa ekonomiska förutsättningarna i Ryssland kommer från olika håll och kanter.

Denis Maksimov, en bagare från en förort till Moskva, uttalar sig.

– Vi ser inte på framtiden med någon optimism, ärligt talat. Många företag kommer att slå igen, säger han till The Independent.

“Rädd och orolig”

Darya Demchenko, som äger en kedja av skönhetssalonger i Sankt Petersburg, är en annan som är orolig.

– Jag har aldrig känt mig så rädd som i år, så oskyddad, så orolig, säger Demchenko.

Läs mer: Trump hotar: jag kan göra hemska saker mot er

Foto: President of Russia Office

Text: Redaktionen