Rusning till Swedbank – “exceptionellt”

2025 04 24

Swedbank stänger en rad kontor för spontana besök över hela Sverige.

Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex.

Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängliga och har själva lovat att bli bättre att svara i telefon.

– I dagsläget kanske du behöver vänta upp mot ibland 20 minuter, och ännu mer om du ska komma fram när många ringer, sade Anna-Karin Laurell, chef för Svensk bankverksamhet på Swedbank, till Di i februari.

Stänger för spontanbesök

Samtidigt har en rad Swedbankkontor över hela Sverige stängt för spontana besök.

Totalt handlar det om 23 av 142 kontor i landet som tagit bort möjligheten, enligt Lapplandsbaserade Lokaltidningen.

Förändringen trädde i kraft den 3 mars och istället hänvisas kunder till telefon eller internet för enklare bankärenden.

Det är ett besked som tagits emot av kraftig kritik på flera orter som berörs.

– Många är förtvivlade, säger en bankkund i skånska Klippan till HD.

Rusningen: långa köer

Nu syns också konsekvenserna av att möjligheten till spontanbesöken försvunnit, i kombination med begränsade öppettider.

I Helsingborg ringlar sig köerna långa utanför Swedbanks kontor, rapporterar HD.

Väktare har behövt kallas in för att hålla ordning.

– Det är extra mycket idag, eftersom det är första dagen efter påsk. Det här är exceptionellt, säger Swedbanks presschef Hannes Mård till tidningen.

Två av tre kunder ringer

Enligt Swedbank tar två av tre kunder kontakt via telefon. Banken menar att anpassningen är nödvändig.

Det handlar inte heller om att kontoren läggs ned, utan de omvandlas till rådgivningskontor.

Liknande trender syns över hela landet, från söder till norr.

I Jönköping stängde Swedbank för spontabesök redan 2021 medan exempelvis Haparanda omfattas av de nya villkoren som infördes nu i mars.

– För att anpassa oss till våra kunder omfördelar vi resurser så att vi kan möta våra kunder där de vill träffa oss. Det skapar förutsättningar för att öka vår tillgänglighet på telefon, förklarar Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, för Haparandabladet.

LÄS MER: Så mycket bör “de flesta” hushåll ha i akutbuffert – enligt storbanken

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen

Polismeddelande till alla som kör bil – gäller till söndag

2026 05 05

Fler fordon än vanligt kommer att stoppas på vägarna under veckan.

Detta eftersom polisen genomför en nationell trafikvecka mellan den 4 och 10 maj.

Fokus kommer att läggas på fordonskontroller, uppger polisen.

Syftet är att upptäcka kriminell aktivitet på svenska vägar.

– Vägnätet kan spela en betydande roll i kriminellas brottsplaner. De behöver inte bara ta sig till och från brottsplatser utan i många fall också transportera vapen, ammunition, narkotika, stöldgods eller efterlysta personer. Då måste vi finnas där och sätta stopp, säger Ursula Edström, trafikstrateg vid polisen.

”Kraftsamlar”

Den nationella trafikveckan pågår under hela vecka 19 – från måndag till söndag i hela landet.

– Under insatsveckorna kraftsamlar polisen för att upptäcka och förhindra brott som sker i eller i anslutning till vägtrafikmiljön, men arbetet pågår i allra högsta grad även under resten av året, som en del i det dagliga polisarbetet, berättar Ursula Edström.

Så går det till

Vid fordonskontrollerna kommer polisen att kontrollera körkortsbehörighet och nykterhet.

Vid behov utförs utlänningskontroller och kontroller mot polisens datasystem.

Polisen samverkar också med relevanta myndigheter och experter.

Sedan den 1 augusti har polisen utökade befogenheter att hjälpa Kronofogden att utmäta tillgångar på plats, exempelvis fordon vid en trafikkontroll.

Så utförs en utmätning på plats:

- Polisen stoppar i sin verksamhet en person, till exempel i en bil vid en kontroll.

- Genom en app i telefonen ser polisen direkt om personen har skulder hos Kronofogden.

- Om skulder finns och personen är i besittning av värdefullt gods, till exempel kontanter, fordon, smycken eller klockor, kan polisen ringa till Kronofogden, som per telefon fattar beslut om utmätning. Därefter kan polisen på plats omhänderta godset.

- Via en jourverksamhet hos Kronofogden kan utmätningarna ske även nattetid och på helger.

LÄS MER: Dubbel prissänkning – lättnad för hushållen

FAKTA: Polisens nationella trafikveckor

- Varje år genomför polisen tio trafikveckor med olika fokus som hastighet, nykterhet, brott på väg och yrkestrafik som ett led i trafiksäkerhetsarbetet.

- Syftet är att uppnå målen i Nollvisionen, att ingen ska dö eller skadas allvarligt i trafikmiljön. Under vecka 19 ligger fokus på brott på väg.

Källa: Polisen

LÄS OCKSÅ: Amerikanska soldater försvunna

Foto: Polisen

Text: Redaktionen

”Lämna staden omedelbart” – Ryssland förbereder jätteattack

2026 05 04

Rysslands diktator Vladimir Putin har utlyst en tillfällig vapenvila i kriget.

Vapenvilan föreslås vara mellan den 8 och 9 maj i samband med det ryska firandet av Segerdagen – det vill säga segern över Nazityskland i andra världskriget.

Ukraina svarar direkt.

Landets president Volodymyr Zelenskyj avvisar vapenvilan. Han hänvisar till att Ukraina inte mottagit några officiella förslag om ett eldupphör, rapporterar Reuters.

Vidare uppger Zelenskyj att det är ”ohederligt” av Ryssland att döda ukrainare för att sedan begära vapenvila under en dag.

Kreml rasar: ”Lämna staden”

Zelenskyjs nej får Putinregimen att se rött.

I ett inlägg på Telegram skriver det ryska försvarsdepartementet att man kommer att svara med en massiv vedergällningsattack mot Ukrainas huvudstad Kyiv.

Enligt departementet ska centrala delar av staden attackeras. Invånare uppmanas att lämna Kyiv med omedelbar verkan.

– Ryssland har, trots sin förmåga, avstått från sådana åtgärder av humanitära skäl. Vi varnar civilbefolkningen i Kyiv och anställda vid utländska diplomatiska beskickningar för behovet att lämna staden omedelbart, lyder uttalandet.

Det är oklart vilka åtgärder det ryska försvarsdepartementet syftar på.

Ryska styrkor har terrorbombat ukrainska städer och byar i flera år. Bostadsområden i Kyiv och andra ukrainska städer har ofta varit måltavlor.

Dessutom har Ryssland attackerat ett antal ambassader i Ukraina. Förra sommaren träffades den polska ambassaden i samband med en storskalig robot- och drönarattack mot Kyiv.

LÄS MER: Explosion i Moskva nära Kreml |

Stor rädsla

Kreml fruktar att Ukraina kommer att attackera under firandet av Segerdagen.

Den traditionella militärparaden på Röda torget i Moskva är kraftigt nedbantad. I år kommer paraden att hållas helt utan militär utrustning på grund av oro för ukrainska luftattacker.

Enligt ett uttalande från Kreml baseras beslutet på risken för "ukrainsk terroristaktivitet".

LÄS OCKSÅ: Ny frontlinje i Ryssland – närmar sig Sverige

Arkivfoto: Attack Ukraina – foto: Sociala medier skärmdump

Text. Redaktionen