Stora problem för IKEA – Kunder upprörda och besvikna
2021 09 09
Så många som 1 000 produkter hos Ikea saknas på hyllorna och kunderna är upprörda och besvikna.
Det gapar tomt på många av Ikeas hyllor just nu och möbeljättens personal får lägga en hel del tid på att hantera besvikelse hos kunderna i varuhusen rapporterar Sveriges Radio.
När kommer det bli bättre?
– Den vanligaste frågan är ”när kommer det bli bättre” och det är jättesvårt eftersom det här är ett problem som vi har i hela världen, säger Ikeas varuhuschef i Jönköping Miki Tabakovic till SR.
När kunderna kommer till affären har de ofta sett fram emot att köpa och få med sig ett antal varor hem till sin bostad men möts i stället av tomma hyllor och långa leveranstider.
En rad orsaker
Det gäller allt från möbler till porslin, glas och plastvaror enligt SR. Boven i dramat är följande:
Störningar i den internationella sjöfrakten
Råvarubrist som gör att vissa underleverantörers fabriker inte kan gå för fullt
Hyr in extra fartyg
Ikea kämpar nu på för att hantera problemen på egen han så gott det går.
– Vi har köpt egna containrar och hyrt in extra fartyg, säger Miki Tabakovic.
ANALYS
Flera sammanfallande faktorer bidrar nu till råvarubrist i en rad olika branscher. Packaging Europe listar följande orsaker:
Brister på fraktcontainrar
Extremväder i USA har stört landets leveranskedjor och utbud
Snabbt ökad efterfrågan när pandemin avtar
Höjda priser
Foto: R. Novantino
