SVERIGE: Stort fel i Willys-butiker

2023 06 16

Hyllorna gapar tomma i hela 200 Axfoodbutiker – det vill säga hos Willys och Hemköp.

Där det vanligtvis är fullt av bland annat kaffe, läsk, chips och toalettpapper finns knappt en enda produkt.

Anledningen är leveransproblem från ett automatiserat robotlager i Bålsta, Uppsala län, men Axfood kan inte peka ut specifikt vad problemen beror på.

Snarare tycks det handla om en rad fel som alla påverkar varandra.

– Det här är kanske Europas största automatiserade logistikcenter så det är ingenting man enkelt kan förklara med att det är just det här felet, säger Axfoods presschef Magnus Törnblom till Svenska Dagbladet.

En månad utan lösning

Problemen uppstod redan i maj.

– Det har varit vissa butiker som har haft större leveransproblem än andra där det kan vara så att en del leveranser uteblivit, andra har kommit för sent, sade Magnus Törnblom till Expressen då.

En månad senare är alltså felet fortfarande inte korrigerat.

– Det här är en komplex verksamhet med många led och komplexa processer, säger Axfoods presschef till SvD idag och betonar att man “jobbar intensivt” med utmaningarna.

Står handfallna

Det är företaget Dagab som står för såväl sortiment som inköp och logistik för både Hemköp och Willys.

Butikerna har inget annat val än att använda sig av just Dagab.

Följden har blivit att personalen i butikerna står handfallna inför de kunder som uttrycker sin frustration över att varor inte finns tillgängliga till försäljning.

– Det som hänt är att våra ordrar som vi beställer till er kunder inte blir plockade och blir dom plockade får vi ca 10-20 % av ordern vid leverans. Vi har ca 1800 olika varor som väntar på att få bli plockade och levererade, stod det att läsa på en lapp i en av Stockholms Hemköpbutiker nyligen, framhåller Expressen.

Har floppat

När logistikcenter i fråga  öppnade slog Axfood på stora trumman och hade höga förhoppningar.

– Med en kombination av beprövad, modern och innovativ teknik skapar vi  en automationslösning som klarar av att hantera varuförsörjningen till Axfoodsfamiljens stora bredd av försäljningskanaler, uttryckte koncernen i juli 2022.

Foto: Willys

Text: Redaktionen

Bilder skapar storbråk – många väldigt upprörda

2025 06 13

Illustrationer som har använts av socialförvaltningen i Göteborg får hård kritik.

Bilderna, som har använts som behandlingsmaterial för att hjälpa barn och unga, beskrivs som rasistiska.

Illustreras som apor

I ett behandlingskoncept som kallas för ”Arga apor” har socialförvaltningen använt sig av illustrationer som av kritiker beskrivs som rasistiska, rapporterar DN.

De illustrerade bilderna skildrar bland annat apor i tröjor märkta med ordet ”Orten”, och en apa iklädd hijab, enligt tidningen.

Bildmaterialet skulle användas i beteendeterapi för att hjälpa barn och unga att resonera kring hur man hanterar känslor. Men bilderna har väckt mycket starka reaktioner.

– Det här bidrar till strukturell rasism. Det är inte meningen, det förstår man. Men det gör det, säger socialarbetaren Bettan Byvald, som har protesterat mot bilderna, till tidningen.

”Hur omedveten kan ledningen vara?”

Efter kritiken har socialförvaltningen bytt ut aporna mot andra djur, och bett om ursäkt.

Men kritikerna menar att skadan redan är skedd, och tycker att misstaget är anmärkningsvärt. Många har blivit väldigt upprörda över bilderna.

– Alla vet att apa används som ett skällsord. Hur omedveten kan en ledning vara? Hur mycket okunskap får finnas? säger Bettan Byvald till tidningen.

Men nu har socialförvaltningen alltså bytt ut bilderna och bett om ursäkt. Man understryker också att olika djur har använts i illustrationerna, inte bara apor.

Utsatta områden

Det är socialförvaltningen i nordöstra Göteborg som har använt sig av de kritiserade bilderna.

Nordöstra Göteborg inkluderar stadsdelar som Angered, Kortedala och Bergsjön. Flera områden i nordöstra Göteborg räknas som utanförskapsområden.

Det framgår bland annat i en kartläggning som SCB och Boverket presenterade i november 2024, där man kartlade 180 områden runt om i Sverige där 710 000 människor uppges vara drabbade av socialt utanförskap.

Invånare i nordöstra Göteborg har också drabbats hårt av lågkonjunkturen, och socialförvaltningens utgifter för ekonomiskt bistånd har därför rusat, rapporterade GP nyligen. Socialförvaltningen har därför tvingats införa ett sparpaket.

Foto: Bilderboken

Text: Redaktionen