Strul på löningsdagen – två banker ligger nere

2023 09 25

Den 25:e varje månad är den vanligaste dagen för löneutbetalning. 

Även studiemedel, pensioner och försörjningsstöd och andra former av ersättning betalas vanligen ut samma datum.

Och på just denna speciella dag har två banker, bland annat en storbank, drabbats av tekniska problem som påverkar kunderna.

"Vi har en driftstörning"

En av dem är Handelsbanken som redan igår bekräftade att det fanns problem med att nå bankens tjänster.

Idag på måndagsmorgonen drabbades man av ytterligare besvär.

– Just nu (måndag kl 08.30) har vi en driftstörning där vissa av våra kunder upplever problem med att komma åt våra tjänster, informerar Handelsbanken på Facebook.

– Vi beklagar de besvär detta kan orsaka och jobbar intensivt för att lösa problemen.

Går inte att logga in

Den andra banken som drabbats av driftstörningar är Länsförsäkringar bank.

Kunder har rapporterat att det inte går att logga in på Mina sidor eller i appen.

– Vi har haft en driftstörning sedan 07.30-tiden, bekräftar bankens pressansvarig Ola Kallemur för Aftonbladet och betonar att man jobbar på att lösa problemet.

– Det är inte stopp för alla och inte hela tiden.

Klagomål: "Hur ska man betala räkningar?"

Flera kunder har uttryckt sin bestörtning över problemen – inte minst med tanke på att det är just den 25:e i kalendern.

– Känns ju bra att man inte kan betala sina räkningar idag, har en person kommenterat sarkastiskt på Handelsbankens Facebooksida.

– Ville ju kolla så lönen kommit in som den ska, skriver en annan.

Andra är mer förstående till den uppkomna situationen om manar till att ha is i magen.

– Tålamod folk! De försöker lösa problemet och i dagens läge runtom i världen är detta något som händer och kan hända när man minst anar det.

"Håller er uppdaterade"

Handelsbanken meddelar att man kommer att meddela på sociala medier när det finns besked om att tekniken ska fungera igen.

– Vi håller er uppdaterade (här på Facebook) så snart vi har mer information.

– Behöver du hjälp med ett bankärende så finns möjligheten att ringa till oss på 0771 - 77 88 99.

UPPDATERING: Vid 11-tiden på måndagsförmiddagen meddelade Handelsbanken att problemen ska vara lösta.

Foto: E. Ventur

Text: Redaktionen

Bankkunder varnas – ”Kontakta banken direkt”

2025 12 28

Bedrägerier har blivit allt vanligare och allt mer avancerade de senaste åren.

Nu varnar experter för att man måste agera snabbt – annars kan konsekvenserna bli mycket allvarliga.

”Kontakta banken direkt”

Både privatpersoner och företag drabbas av avancerade bedrägerier.

För småföretagare kan det slå extra hårt eftersom de riskerar att stå helt utan ersättning.

När man upptäcker att man är utsatt för ett bedrägeri måste man därför agera mycket snabbt, säger organisationen Företagarna till DI.

– Kontakta banken direkt, uppmanar Marcus Larsson, näringspolitisk expert på Företagarna, enligt tidningen.

Man ska aldrig ringa tillbaka till ett nummer i ett bluff-SMS eller liknande om man misstänker att man utsätts för bedrägeri.

Istället ska man ringa till polisen på nummer 112 om brottet pågår, annars 114 14.

Ett snabbt agerande kan bli avgörande för att undvika en katastrof.

– Spärra kort, konton och bank-id. Polisanmäl alltid brottet, även om du tror att det är lönlöst, säger Marcus Larsson till tidningen.

LÄS OCKSÅ: Guldpriset chockerar - inte hänt sedan 1979

Dåligt skyddade

Förutom att kontakta banken samt polisanmäla är det också viktigt att söka stöd från exempelvis försäkringsbolaget och Brottsofferjouren.

Småföretagare är ofta dåligt skyddade mot bedrägerier, samtidigt som bedragarna är extra intresserade av att rikta sin brottslighet mot dem.

Men även vanliga privatpersoner blir allt mer utsatta, och även för dem gäller det att agera så snabbt som möjligt och kontakta banken och polisen.

Polisen och kändisarna: ”Våga vara otrevlig”

I december månad har polisen haft en kampanj under parollen ”Våga vara otrevlig”.

Syftet med kampanjen är att rikta en uppmaning till vanliga människor som utsätts för bedrägeriförsök: Lägg på luren, logga inte in, släpp inte in okända, och så vidare.

– Våga vara otrevlig – det kan rädda dig från att bli lurad, heter det i polisens kampanj.

Polisen har tagit hjälp av en rad kända personer för att sprida budskapet; Agneta Sjödin, Janne Andersson, Lasse Åberg, Lotta Engberg, Marianne Rundström och Sverker Olofsson har alla ställt upp gratis för att sprida kampanjens budskap.

LÄS OCKSÅ: Swedbank: Gör dessa tre saker 2026

Foto: M. Gauthier

Text: Redaktionen