Strul på löningsdagen – två banker ligger nere
2023 09 25
Idag får en stor del av alla anställda i Sverige lön.
Den 25:e varje månad är den vanligaste dagen för löneutbetalning.
Även studiemedel, pensioner och försörjningsstöd och andra former av ersättning betalas vanligen ut samma datum.
Och på just denna speciella dag har två banker, bland annat en storbank, drabbats av tekniska problem som påverkar kunderna.
"Vi har en driftstörning"
En av dem är Handelsbanken som redan igår bekräftade att det fanns problem med att nå bankens tjänster.
Idag på måndagsmorgonen drabbades man av ytterligare besvär.
– Just nu (måndag kl 08.30) har vi en driftstörning där vissa av våra kunder upplever problem med att komma åt våra tjänster, informerar Handelsbanken på Facebook.
– Vi beklagar de besvär detta kan orsaka och jobbar intensivt för att lösa problemen.
Går inte att logga in
Den andra banken som drabbats av driftstörningar är Länsförsäkringar bank.
Kunder har rapporterat att det inte går att logga in på Mina sidor eller i appen.
– Vi har haft en driftstörning sedan 07.30-tiden, bekräftar bankens pressansvarig Ola Kallemur för Aftonbladet och betonar att man jobbar på att lösa problemet.
– Det är inte stopp för alla och inte hela tiden.
Klagomål: "Hur ska man betala räkningar?"
Flera kunder har uttryckt sin bestörtning över problemen – inte minst med tanke på att det är just den 25:e i kalendern.
– Känns ju bra att man inte kan betala sina räkningar idag, har en person kommenterat sarkastiskt på Handelsbankens Facebooksida.
– Ville ju kolla så lönen kommit in som den ska, skriver en annan.
Andra är mer förstående till den uppkomna situationen om manar till att ha is i magen.
– Tålamod folk! De försöker lösa problemet och i dagens läge runtom i världen är detta något som händer och kan hända när man minst anar det.
"Håller er uppdaterade"
Handelsbanken meddelar att man kommer att meddela på sociala medier när det finns besked om att tekniken ska fungera igen.
– Vi håller er uppdaterade (här på Facebook) så snart vi har mer information.
– Behöver du hjälp med ett bankärende så finns möjligheten att ringa till oss på 0771 - 77 88 99.
UPPDATERING: Vid 11-tiden på måndagsförmiddagen meddelade Handelsbanken att problemen ska vara lösta.
Foto: E. Ventur
Text: Redaktionen
