Sveriges elbolag tvingas säga ja till stort kundkrav

2023 10 11

Mängder med kunder har under en längre tid klagat på sina elbolag.

Såväl Konsumentverket och Energimarknadsinspektionen har tagit emot många anmälningar från missnöjda elkonsumenter.

"Ingen påminnelse"

De inkomna klagomålen belyser samma sak.

Kunderna är upprörda över elbolagens hantering av avtal som är på väg att löpa ut – och framför allt förlängningen av dem.

– Konsumenter upplever att de inte fått någon påminnelse om att avtalet kommer att förlängas, framhåller Konsumentverket i ett pressmeddelande.

Saknas information

De som faktiskt har fått en påminnelse har andra saker att anmärka på.

Bland annat har klagomål framförts om att det saknas viktig information om priset, vilket gör att det blir svårt att ta ställning till en eventuell fortsättning.

Andra har belyst att påminnelserna varit mycket lätt att förväxla med reklam.

Myndigheterna agerar

Efter klagomålen agerar nu myndigheterna, meddelar Konsumentverket.

Med minst en månads varsel innan ett avtal går ut måste nu kunder ha fått tydlig information från elbolaget om vad som gäller.

– Vilket elavtal man har kan få stor ekonomisk betydelse. Därför är det viktigt att företagen är tydliga när de kommunicerar med sina kunder och följer de bestämmelser som finns, säger juristen Ulrika Edlund från Konsumentverket.

"Förutsätter förbättring"

Både Konsumentverket och Energimarknadsinspektionen kommer nu att skicka ut brev till såväl elhandelsföretag i landet som branschorganisationen Energiföretagen Sverige.

Där både förtydligas och påminns vilka regler som gäller.

– Myndigheterna förutsätter att företagen bättrar sig, uttrycker Konsumentverket.

En granskning av automatiskt förlängda elavtal kommer att göras under kommande år.

Det här gäller

Enligt Konsumentverket måste elbolagen elva upp till följande kriterier när informationen till kunderna skickas ut:

- Avtalet kommer förlängas om inte konsumenten säger upp det

- Det ska vara enkelt för mottagaren att se vilket pris som gäller

- Det ska gå att utläsa fullständigt elpris per kilowattimme och års- eller månadsavgift

- Elpriset ska anges i öre per kilowattimme

- Vid rörligt elpris måste elpriset anges med någon form av hänvisning till tidigare elpris

- Avtalets bindningstid och uppsägningstid måste finnas med

LÄS MER: Många känner sig lurade – anmäler elbolag

Foto: D. MacKay

Text: Redaktionen

JUST NU: Björn Söder (SD) kräver stor nedläggning

2025 06 14

Björn Söder (SD) kräver att en stor statlig myndighet läggs ned.

Ett storbråk har uppstått kring hanteringen av Sverigedemokraternas biståndsstiftelse Hepatica.

Nu riktar Björn Söder (SD) hård kritik mot den statliga myndigheten Sida – och kräver att den läggs ned.

”Aktivistiska tjänstemän”

Hepatica är SD:s biståndsstiftelse. Riksdagspartierna har partianknutna organisationer som genom ett särskilt program får pengar av Sida för projekt i andra länder.

Hepatica har dock länge nekats pengar av Sida för att krav inte anses ha uppfyllts. Detta har emellertid ändrats efter att Björn Söder klagat hos biståndsminister Benjamin Dousas (M) statssekreterare Diana Janse, uppger DN.

Bråket kring Hepatica får nu Björn Söder att gå till angrepp mot Sida.

Han kräver att myndigheten ska läggas ned. Det bör förvisso finnas en biståndsmyndighet, menar Söder.

– Men det vore bra om Sida lades ner, så man kan bygga upp en ny myndighet. Sida är full av aktivistiska tjänstemän och för stort också, säger Björn Söder till tidningen.

Kritik mot Sida och svenskt bistånd

Trots ändrade regler efter valet 2022 fick Hepatica inte fullt stöd från början. Detta fick Söder att prata med biståndsministern statssekreterare. Pressen från politiskt håll fick Sida att ändra sitt beslut, enligt tidningen.

– Har vi tjänstemän som struntar i det regeringen beslutat måste vi lyfta det, det är naturligt, säger Björn Söder.

Sverigedemokraterna har många gånger riktat hård kritik mot Sida.

SD har också varit kritiska till svensk biståndspolitik och krävt att mer pengar satsas på exempelvis svenskt försvar i stället för bistånd.

– Genom att omfördela biståndsmedel och prioritera svenska intressen vill vi finansiera förstärkningar av armén, marinen och flygvapnet samt återuppbygga civilförsvaret, skrev partiledaren Jimmie Åkesson tillsammans med två andra SD-företrädare i en debattartikel i Expressen i slutet av maj.

– Tillsammans med Tidöpartierna har vi redan gjort tiotals miljarder i besparingar på biståndet genom att frångå enprocentsmålet – miljarder som vi nu kan lägga på att rusta Sverige, tillade Åkesson i debattartikeln.

Foto: Landstingshuset, Wikimedia

Text: Redaktionen

Carl Bildt varnar – “Detta är bara början”

2025 06 14

Carl Bildt varnar för att oroligheterna i Mellanöstern kommer att eskalera.

Israel har riktat attacker mot Iran.

Iran har svarat.

Nu varnar Carl Bildt för att oroligheterna i Mellanöstern kommer att eskalera.

Det rapporterar TV4.

“Är bara början”

Det råder stor oro inom världssamfundet gällande drönar-och robotattackerna.

Carl Bildt, tidigare svensk statsminister och utrikesminister, varnar för att det inte kommer att vara över inom en överskådlig framtid.

– Detta är inte slutet, detta är bara början, säger han.

“Försöker dra in”

USA har meddelat att de inte var involverade i de inledande israeliska attackerna mot Iran.

Carl Bildt tror att Israels ledare helst vill se att USA tar mer plats.

– Netanyahu försöker nu självfallet att dra in USA så tydligt som möjligt under det här kriget. Hur det slutar? Ingen aning, säger Bildt.

Kommer att fortsätta

Israel har på lördagen meddelat att attackerna mot Iran kommer att fortsätta.

Så här lyder en kommentar från landets försvarsmakt:

– Det israeliska flygvapnet fortsätter att slå till mot mål för att undanröja hot i Iran.

Kommentaren kommer mer än 24 timmar efter Israels första attack mot Irans militärbaser, som dödade tre iranska militära befälhavare, enligt IDF. 

Iran har sedan dess genomfört missilattacker mot Israel fram till lördag morgon, rapporterar BBC.

Kina fördömer

Flera länder har fördömt attackerna och världssamfundet arbetar i skrivande stund för att få till stånd ett eldupphör.

Kina fördömer Israels ”kränkningar av Irans suveränitet, säkerhet och territoriella integritet”, säger FN-sändebudet Fu Cong vid FN:s säkerhetsråds extrainsatta möte på lördagen.

Peking är ”allvarligt oroat” över den nuvarande situationens negativa inverkan på kärnteknikförhandlingarna med Iran, tillägger han och uppmanar Israel att omedelbart upphöra med alla militära aktioner för att undvika ytterligare upptrappning.

Oljepriset har stuckit iväg rejält i samband med situationen mot bakgrund av fruktad ytterligare eskalering.

Läs mer: Kraftig förändring av oljepriset

Foto: Caroline Andersson Renaud, Talarforum

Text: Redaktionen