Många svenskar begår samma misstag – Tele2 skickar ut chockfaktura

2023 12 28

Det kalla och bistra svenska vädret i kombination med en längre tids ledighet gör att en stor del av befolkningen beger sig till varmare breddgrader den här tiden på året.

Faktum är att så många som en tredjedel av svenskarna i år planerat att fira jul eller nyår utomlands trots det ekonomiska läget, enligt en undersökning från Europeiska ERV.

Vanligt är också att åka utanför EU – och Thailand är den absolut populäraste destinationen. Över 320 000 svenskar åker till Thailand varje år enligt UD.

Begår kostsamt misstag

Men i samband med utlandsresorna är det många som glömmer vilka priser som gäller för att använda mobiltelefonen utomlands – och det riskerar att bli extremt dyrt.

Problemet tycks vara så utbrett att teleoperatören Tele2 nu känner sig manade att gå ut varna för misstaget.

Annars väntar sannolikt en chockfaktura för kunden.

– Vi kan se att dataförbrukningen ökar för varje år, även när man är utomlands. Många vill använda mobilen precis som man gör när man är hemma, det vill säga hålla kontakten med nära och kära, streama tv, serier, film, sport med mera, säger Elin Ovéus, nätverkschef på Tele2, i ett pressmeddelande.

Märks särskilt nu

Just januari är den månad när roamingtrafiken, det vill säga när man lånar ett mobilnät från en annan operatör än var man har sitt abonnemang, ökar som mest.

Högst bland länderna som toppar listan över länder där roaming används som flitigast är Storbritannien – som för blott ett par år sedan gick ur EU. Därefter följer Thailand, Turkiet, USA och Schweiz.

Och det är just när roaming aktiveras utanför EU/EES som det kan bli fruktansvärt dyrt att surfa på telefonen.

– Inom EU kan man ringa, skicka sms och mms på samma villkor som hemma i Sverige, men för den som reser utanför EU/EES-området är det bra att tillfälligt stänga av roamingen, eftersom kostnaderna ofta är höga, säger Elin Ovéus.

– För den som vill surfa rekommenderas att man köper till ett surfpaket inför resan, eller när man landat på resmålet och fått sms med instruktioner, säger Elin Ovéus.

Uppmanar kunderna

Tele2 uppmanar att kontrollera bland annat följande inför en utlandsresa:

- Se över datapaketet och vad som ingår

- Stäng tillfälligt av roaming före resa utanför EU/EES

- Kontrollera funktionen “Kostnadskontroll för data i utlandet” för att undvika obehagliga överraskningar

Foto: Freestocks

Text: Redaktionen

Tungt kontantkrav på Ica och Coop – alla butiker uppmanas agera

2025 06 30

Sveriges ledande företag inom kontanthantering, Bankomat, uppger att tekniska problem, svårigheter att få tillgång till lokalerna där automaterna står och förseningar i kontanttransporterna har orsakat problemen.

– Jag förstår att många människor är frustrerade över att de inte kan ta ut eller sätta in kontanter. Jag tycker själv att det här är en oacceptabel situation och jag beklagar de problem som situationen orsakar, säger Nina Wenning, vd på Bankomat.

– Tyvärr är också vissa orter mer drabbade än andra. Vi gör nu allt vi kan för att lösa problemen så fort som möjligt

Tungt krav på Ica och Coop

Nu kräver Kontantuppropet – en rörelse med flera olika organisationer – att Sveriges matjättar ska fylla tomrummet.  

Kontantupproret vill att samtliga stora matbutiker ska säkra kontantförsörjningen. 

–  Vi befinner oss i ett krisläge och då måste alla aktörer göra en extra insats. Vi kan inte lämna människor i sticket, säger Björn Eriksson, ordförande Kontantupproret.

–  Ica, Coop och Axfood med Willys och Hemköp har tillsammans ett brett nät över hela landet. När Bankomat inte klarar av att ge människor den kontantservice de enligt lag har rätt till återstår bara att vädja till handeln om att hjälpa till.

LÄS HÄR: Fullständig mardröm för Coop – “En flopp”

”Akut krisläge”

Björn Eriksson beskriver bankomathaveriet som en akut kris. Han påpekar att det nästan är omöjligt att hitta en fungerande bankomat i Värmland, delar av Västra Götaland, och i södra Stockholms län.

– Vi får mängder av samtal och meddelanden från människor som är både upprörda och oroliga för hur deras anhöriga ska klara sig, säger han.

– Många är beroende av kontanter för att klara sina dagliga inköp och de hamnar i ett akut krisläge när de inte går att få tag på. Därför måste handeln nu hjälpa till.

LÄS HÄR: Tungt besked för alla som behöver kontanter 

Foto: Riksbanken

Text: Redaktionen