MYNDIGHET FÖRBLUFFAD: Butiker struntar i samma regel
2025 01 27
En stor andel av Sveriges e-handelsbutiker följer inte en regel som infördes för två år sedan.
Det rör sig om den så kallade 30-dagarsregeln som innebär att företag som uppger att priset har sänkts på en produkt måste ange det lägsta pris som produkten har haft under de senaste 30 dagarna.
Trots att regeln är väletablerad väljer många nätbutiker att nonchalera den. Hela fyra av tio granskade e-handlare följer inte bestämmelsen som ska säkra konsumenters möjligheter att bedöma hur förmånlig en prissänkning är.
– Det är beklämmande att se hur stora och väletablerade företag konsekvent nonchalerar lagens bestämmelser. Jag kan inte tolka resultaten av våra granskningar på annat sätt, framhåller Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell i ett uttalande.
– Det duger inte längre att skylla på att man inte kände till reglerna. Här vet man mycket väl vad som gäller, men fortsätter ändå att försöka trolla bort oss konsumenter med prissänkningar som inte är så förmånliga som de ser ut.
Öppnar för hårdare tag
I Konsumentverkets granskning framgår det även att företag som tidigare kontrollerats visar prov på bättre följsamhet.
– Slutsatsen är att det tycks gå bra att trotsa lagen, så länge man inte blir upptäckt. Det är naturligtvis inte så man bedriver seriös verksamhet, kommenterar Cecilia Tisell.
Konsumentombudsmannen betonar att hon förstår att priset oftast är det bästa sättet att locka kunder, men att det inte ursäktar det utbredda fusket.
Enligt Tisell är det häpnadsväckande att så många butiker ignorerar lagen.
– Jag häpnar över att det fortfarande pågår, framhåller hon och öppnar för hårdare tag mot regelfusket.
– Med det nedslående resultatet av vår granskning tvingas vi nu överväga skarpare tillsynsinsatser.
Fakta: 30-dagarsregeln
- Det tidigare lägsta priset ska anges när du som företag använder ett marknadsföringspåstående om ”slutförsäljning”, ”utförsäljning”, ”realisation”, ”kampanj”, ”erbjudande” eller andra uttryck som ger intryck av att priset har sänkts.
- En prissänkning som anges med en procentsats eller ett belopp ska beräknas med utgångspunkt i det tidigare lägsta priset som tillämpats under de senaste 30 dagarna före prissänkningen.
- Det tidigare lägsta priset som tillämpats under de senaste 30 dagarna ska anges i omedelbar närhet till det nedsatta priset med en stil och storlek som är lätt att läsa. Detta gäller varje gång prisinformationen visas.
- Ytterligare referenspriser än det tidigare lägsta pris som tillämpats under de senaste 30 dagarna är typiskt sett inte tillåtna.
Källa: Konsumentverket
Foto: J. Schnobrich
Text: Redaktionen