Nya regler när du handlar online – “många vet inte om det”

2024 01 19

Från och med 1 januari 2024 gäller nya regler för dig som handlar på nätet.

Att shoppa online är förenat med vissa risker. Till exempel kan du inte prova en tröja för att se om storleken passar innan du köper hem den.

Enligt konsumentköplagen har du dock 14 dagar på dig att ångra ett nätköp och få pengarna tillbaka. 

Företaget har därefter också två veckor på sig att betala tillbaka pengarna.

Men sedan årsskiftet gäller nu nya regler för vad som kan ske om du vid det laget inte blivit återbetald, rapporterar Sveriges Radio.

Många vet inte om det

Förändringen består i en höjning av den dröjsmålsränta som e-handelskunder kan kräva av företag som slarvar med att betala tillbaka.

Den ligger nu på hela tolv procent – men den stora massan tycks inte ens känna till att den finns.

– Det är säkert så att många inte vet att man kan få dröjsmålsränta, säger Konsumentverkets vägledare Daniel Bernspång till SR.

Kontakta skriftligen

Med tanke på den höjda dröjsmålsräntan innebär det att du som konsument kan få rätt till en ganska rejäl extra slant om du ångrar ett dyrare köp, men företaget inte betalar tillbaka tillräckligt fort.

Krav på dröjsmålsränta bör framhållas skriftligen, menar Konsumentverket.

– Har då ingen återbetalning gjorts inom de här 14 dagarna efter ångrat köp ska kunden kontakta företaget igen, säger Daniel Bernspång.

Beklagar sig

Att det är många kunder som missar rätten till dröjsmålsränta syns tydligt på nätet.

Mängder med frågor har de senaste åren strömmat in till exempelvis Hallå Konsument och Lawline där konsumenter beklagar sig över att företagen inte betalar tillbaka i tid.

– En given utgångspunkt i din situation är givetvis att kontakta företaget med ditt betalningskrav innan du vidtar rättsliga åtgärder. Om du har gjort detta utan resultat finns det ett par olika tillvägagångssätt för dig, skriver exempelvis den juridiska rådgivaren Ted Winström på Lawline.

"Förklara för företaget"

Två alternativ är att vända sig till Kronofogden och begära ett betalningsföreläggande, eller stämma företaget inför domstol.

– Det kan också vara en bra ide att förklara för företaget att om de inte fullgör sin betalningsförpliktelse till dig ämnar du att vidta någon av ovanstående åtgärder, möjligtvis kan ett sådant framställande få dem att betala dig för att på så sätt slippa riskera en sådan åtgärd, understryker dock Ted Winström.

Foto: Rupixen.com

Text: Redaktionen


JUST NU: Bandidos kraftsamlar – kan attackeras av ny fiende

2025 07 01

Bandidos framstår som “den mest expansiva och brottsaktiva mc-klubben i Sverige”.

Det konstaterar Acta publica i en ny rapport om den kriminella mc-miljön i Norden.

Utvecklingen som pågår just nu kan leda till “stora förändringar”, menar researchföretaget.

I synnerhet är det Bandidos snabba expandering och nyrekrytering som bedöms kunna få lokala konflikter att eskalera till angelägenheter för hela Sverige.

– Det finns flera regionala spänningar som snabbt kan växa till nationella oroshärdar om Bandidos fortsätter sin offensiva strategi, framhåller Acta Publica.

"Har hög förmåga"

Enligt rapporten sker Bandidos rekryteringar via supportergruppen X-team, som ska ha varit inblandade i utpressningar och grova narkotikabrott som berör “hela Bandidos-sfären”.

Mc-klubben har dessutom börjat etablera sig på mindre orter som Gotland och Borlänge.

– Detta aggressiva expansionsmönster riskerar att skapa lokala och regionala konflikter, särskilt eftersom Bandidos i Sverige enligt polisen bedöms ha hög förmåga att planera och genomföra avancerade brottsupplägg som ofta inkluderar våld, framhålls vidare i kartläggningen

Ny motståndare

Bandidos historiska rival är Hells Angels.

Enligt uppgifter från polisen är det dock det kriminella nätverket Foxtrot som är mc-klubbens nya fiende, åtminstone i Stockholm.

– I ett PM från polisens insatsledning nämns att Foxtrot bedöms som en trolig aktör i konflikten mot Bandidos. Det anges även att Bandidos "rustar för motstånd mot antagonister", vilket antyder att klubben är medveten om hotet och förbereder sig, skriver Acta Publica.

Kan förbjudas

I både Finland och Danmark pågår en rättslig process om att förbjuda Bandidos.

Även i Sverige arbetar regeringen och SD med en ny lag som ska kunna döma människor för samröre med gängkriminella. Ett lagförslag väntas läggas fram, men som kan bli verklighet först efter nästa riksdagsval.

– Om så blir fallet torde Bandidos få svårt att undvika att sorteras inom den grupp som kriminaliseras, har Acta Publica tidigare förklarat.

Även Hells Angels "betydande säkerhetsrisk"

Bandidos MC finns på nio orter i Sverige: Stockholm, Karlstad, Vänersborg, Skara, Kungälv, Göteborg, Växjö, Höör och Helsingborg.

Även Hells Angels har kartlagts i Acta Publicas rapport. Där bedöms rekryteringen vara mer restriktiv.

– Sammantaget kan Hells Angels situation beskrivas som en paradox: på ytan är klubben stabil och försiktig i sin rekrytering, men under den finns en betydande närvaro av grov brottslighet och potentiella konflikter.

– Det gör att Hells Angels fortsätter att vara en betydande säkerhetsrisk, både ur ett lokalt perspektiv och i ett större mc-kollektivt sammanhang.

Hells Angels finns i Luleå, Uppsala, Stockholm, Eskilstuna, Karlstad, Göteborg, Helsingborg, Hässleholm och Malmö.

Foto: Joe Mabel respektive Matt McGee 

Text: Redaktionen


JUST NU: Bill Gates går ut med skarp uppmaning till Sverige

2025 07 01

Multimiljardären Bill Gates vänder sig direkt till Sverige.

Nyligen stoppade USA bistånd till Gavi, den globala alliansen som arbetar för att utöka tillgången till vaccin för barn i några av världens fattigaste länder.

Beskedet kom direkt från USA:s hälsominister Robert F. Kennedy Jr.

– När frågor om vaccinsäkerhet har kommit upp för Gavi har Gavi inte behandlat dem som ett patienthälsoproble, utan som ett PR-problem, säger han enligt Washington Post, utan att presentera belägg för anklagelsen.

Till dess att Gavi börjar “överväga den bästa tillgängliga vetenskapen” och “återvinna allmänhetens förtroende” kommer USA att sätta stopp för biståndet.

Uppmanar Sverige istället

Nu reagerar filantropen och miljardären Bill Gates, tillika ordförande i Gates Foundation, på beskedet.

– Det är ett ovetenskapligt beslut som drabbar låginkomstländer, säger han i en exklusiv intervju med DN.

Han vänder sig direkt till Sverige, som tillsammans med fem andra andra länder var med och banade väg för just Gavi.

Enlgit Bill Gates har Sverige en nyckelroll. Han uppmanar den svenska regeringen att fortsätta stödet – annars kan det leda till förödande konsekvenser för folkhälsan i de berörda länderna.

– Ni är ett föredöme när det gäller generositet, tillsammans med Norge. Om Sverige skär ner på sitt bidrag kan det leda till att andra länder också drar sig tillbaka helt eller minskar sitt stöd, säger han.

"Ovetenskapligt antivaxx"

Enligt RFK Jr har Gavi försummat “den viktigaste frågan om vaccinsäkerhet”. 

Han refererar till en studie som kopplade DTP-vaccin, ett kombinationsvaccin som skyddar mot difteri, stelkramp och kikhosta, till ökad barnadödlighet.

Bill Gates säger dock att studien som Kennedy hänvisar till inte alls är representativ för forskningen. Han kallar det ett "ovetenskapligt antivaxx-inslag”.

Flera folkhälsoexperter säger dessutom att USA:s besked kan få dödliga konsekvenser.

Har halverat barnadödligheten

Gavi har motsatt sig hälsoministerns anklagelse.

Enligt gruppen är vaccinet “en viktig del i vår rutinmässiga vaccinportfölj”, skriver WP.

Vaccinet har dessutom bidragit till att halvera barnadödligheten i länder där Gavi är verksamma i de senaste 25 åren.

– På platser där tillgången till sjukhus är begränsad och sjukdomsrisken är hög, uppväger det starka stödet från DTP mot dessa livshotande sjukdomar vida de tillfälliga biverkningar som detta vaccin ka orsaka, framhåller Gavi i ett uttalande.

Foto: World Economic Forum/Sebastian Derungs

Text: Redaktionen