Polisen riktar uppmaning till bilister – om bilnycklar

2025 04 13

Vågor av bilstölder har ägt rum i delar av Sverige under vintern och tidiga våren.

Biltjuvarna riktar ofta in sig på dyrare bilar – och deras teknik blir allt mer avancerad.

Nu varnar polisen för ett vanligt misstag som leder till en ökad risk för att bilen ska bli stulen.

Kopierar signaler

Tjuvarna använder sig ofta av avancerade tekniska knep.

De använder sig bland annat av teknik som gör att de kan läsa av signaler från elektroniska bilnycklar, rapporterar SR.

– De kopierar de signalerna och överför dem till egna apparater, som man sedan kan starta de här bilarna med, säger polisen Lars Hedelin till radiokanalen.

Eftersom det har skett en våg av bilstölder i delar av Sverige under vintern, exempelvis i Värmland och Dalarna, vill polisen nu varna bilägare för ett vanligt misstag.

Ligger i jackfickan

Många bilägare gör misstaget att förvara bilnyckeln på ett ställe där det är lätt för biltjuvarna att komma åt signalen, varnar polisen.

– Många har dem ju liggande i jackfickan precis innanför ytterdörren, och då går det ju att nå de här nycklarnas signaler utifrån, man kan stå utanför ytterdörren och fånga upp dem, säger Lars Hedelin till radiokanalen.

Det går dock att skydda sig mot detta.

– Vi uppmanar att man har nycklarna längre in i bostaden, gärna avskärmat faktiskt i någon form av plåtlåda, säger han.

Flera sätt att skydda sig

Vissa biltjuvar och ligor har dock så avancerad utrustning idag att de kan komma åt signalen även om man har bilnycklarna i en plåtlåda, vilket SVT har rapporterat.

Därför uppmanas bilägare också att vidta ytterligare försiktighetsåtgärder för att skydda sin bil.

Polisen uppmanar bilägare att alltid ställa in bilen i garaget om man har den möjligheten, eftersom det försvårar för dem som vill komma åt bilen.

Man bör också ställa bilen upplyst så att den inte står i mörker.

Ett annat tips från polisen är att ta hjälp av grannar och hålla ett öga på varandras bilar genom grannsamverkan.

Som bilägare kan man även placera en airtag eller GPS-puck i bilen för att det ska bli lättare att spåra den.

Foto: Swansway Motor Group

Text: Redaktionen

Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige

2025 07 03

Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023.

Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna.

Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänst på sin hemsida. Kunder med frågor och problem får nöja sig att prata med en chattbot.

Konsumentombudsmannen, KO, menar att agerandet bryter mot marknadsföringslagen.

Nu stämmer KO mobiloperatören och varnar för att kunder riskerar att vilseledas.

– Att telefonnumret till Hallons kundservice systematisk undanhålls medför en betydande risk att konsumenten vilseleds om företagets tillgänglighet och servicegrad, skriver KO i sin stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen.

Svårt att hitta

Hallon, som säljer mobilabonnemang och internet, har ett telefonnummer.

Men telefonnumret går inte att hitta på under de flikar på hemsidan där kunder normalt söker – exempelvis ”kundservice", ”kontakta oss” eller ”support”.

Mobiloperatören anger endast telefonnumret i avtalsvillkoren och i avtalsbekräftelsen.

– Det här påverkar kundernas möjlighet att agera och få hjälp. Det är helt enkelt viktigt för konsumenten att ha tillgång till sin teleoperatörs telefonnummer, säger Bettina Lechner, processråd vid KO.

Yrkar på förbud

Nu ska ärendet upp i Paten- och marknadsdomstolen.

Konsumentombudsmannen hoppas att domstolen agerar mot Hallon.

– KO vill att domstolen förbjuder Hallon att felaktigt påstå eller ge intryck av att företaget inte kan nås via telefon. Enligt KO bryter företagets sätt att dölja sitt telefonnummer mot marknadsföringslagen.

LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt

Granskning inleddes 2023

Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. Målet är att avgöra hur tillgängliga kundtjänsterna är.

Granskningen inleddes eftersom myndigheten fått in flera anmälningar om företag som kunder har haft svårt att nå för att få hjälp med problem.

LÄS MER: Batteribolag går i konkurs

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen