Teslakunder tvingas skriva på mystiskt avtal – “helt unikt”

2025 02 23

Missnöjda kunder till det Elon Musk-ägda elbilsföretaget Tesla tvingas att signera hemliga tystnadsavtal.

I flera fall när Tesla anmälts till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har biljätten struntat i nämnden och istället gjort upp med kunderna i hemlighet.

Då tvingas bilägarna bland annat skriva på mystiska sekretessavtal, uppger Klas Skarin, reporter på Sveriges största biltidning Vi Bilägare.

I synnerhet sker det när det tvisten gäller stora belopp, till exempel återköp av bilen.

– Jag fick tag på fyra av åtta bilägare och det stod klart att de absolut inte ville prata med mig. De hade skrivit på tystnadsavtal, säger Klas Skarin i P1-programmet Plånboken i Sveriges Radio.

Värst i hela Sverige

Klagomålen till ARN handlar bland annat om läckande bagageluckor och fel information om ångerrätten i samband med köp på distans.

Enligt ARN borde Tesla betala ut miljonbelopp till svenska kunder.

Totalt handlar det om fyra ärenden där nämnden uppmanar företaget att ersätta kunderna med sammanlagt över två miljoner kronor.

Inget annat företag verksamma i Sverige har en så stor “skuld” som följd av beslut från ARN, enligt färska siffror från Råd & Rön.

"Helt unikt"

Att Tesla gör upp med kunder bakom kulisserna går emot bilbranschens policy om att följa beslut som fattas av nämnden.

Enligt Klas Skarin liknar beteendet ingenting annat.

– Att man väljer förlikning efter att ha vägrat följa ARN:s beslut när kunden hotar att gå vidare till tingsrätten är helt unikt, säger reportern.

Hamnat på "svarta listan"

Teslas ovilja att följa beslut från ARN har gjort att företaget hamnat på Råd & Röns ökända svarta lista.

Den senaste tiden har det också börjat talas om en så kallad “Teslaskam”, vilket är en reaktion från de som inte uppskattar Elon Musks politiska ställningstaganden och vd:ns position i Donald Trumps regering.

Enligt en undersökning från Novus i januari har andelen med negativa attityder mot Tesla ökat kraftigt, från 47 till 63 procent.

– Medierapporteringen tyder på att både Tesla och Elon Musk betalar ett högt pris för de senaste händelserna, men att Tesla som varumärke har drabbats hårdast av de negativa associationerna, lyder Novus analys.

LÄS MER: Tesla uppmanas betala 800 000 kronor till upprörd bilist

LÄS MER: Elon Musk i öppet bråk: “Du är helt psykiskt sjuk”

LÄS MER: Experter slår larm om Elon Musk – "har aldrig tidigare hänt i världen"

Foto: M. Csizmadia resp Maurizio Pesce

Text: Redaktionen

JUST NU: Elon Musk kan deporteras

2025 07 01

Bråket mellan USA:s president Donald Trump och hans tidigare rådgivare Elon Musk fortsätter att eskalera.

De senaste dagarna har Musk återigen riktat skarp kritik mot Trumps stora budgetförslag, “The Big Beautiful Bill”, som ska upp till omröstning i kongressen.

Budgeten väntas öka den redan höga amerikanska statsskulden, vilket fått Elon Musk att se rött.

Techmiljardären, som tidigare har kallat lagförslaget för en ”avskyvärd styggelse”, hotar att starta ett nytt parti om budgeten röstas igenom.

– Vårt land behöver ett alternativ till det demokratisk-republikanska enpartiet så att folket faktiskt får en röst, skriver han på X.

Trump öppnar för att deportera Musk

Nu går Donald Trump till stenhårt motangrepp.

På en pressträff öppnar han för att deportera Elon Musk, rapporterar Bloomberg.

När Trump får frågan om Musk kan utvisas från USA, svarar han:

– Jag vet inte. Vi får titta på det.

Musk är ursprungligen från Sydafrika. Flera trogna Trumpanhängare har tidigare påstått att techmiljardären kom till USA illegalt, vilket möjliggör ett utvisningsbeslut.

Hotar att stoppa subventioner

På samma pressträff upprepar Trump att staten kan sluta att subventionera Musks företag. Enligt presidenten kan effektivitetsdepartementet Doge få i uppdrag att undersöka frågan.

– Doge är monstret som en dag kanske måste vända tillbaka och sluka Elon. Visst vore det fruktansvärt? säger Trump med hänvisning till att Elon Musk tidigare var ansvarig för departementet.

– Elon får en hel del subventioner, men han är mycket upprörd över att elbilsmandatet ser ut att försvinna, fortsätter presidenten.

LÄS MER: Trump slår tillbaka stenhårt mot Elon Musk

Musk svarar

Elon Musk har kommenterat Trumps hot om deportering.

– Det är så frestande att eskalera detta. Så frestande. Men jag avstår för tillfället, skriver han på X.

LÄS MER: Elon Musk varnar Trump – kan ske redan i veckan

Foto: Official White House Photo by Molly Riley

Text: Redaktionen

JUST NU: Coop stoppar betalsätt för kunder

2025 07 01

Coop Nord har fått nog av stölderna.

Nu stoppas betalningsmetoden Scan & Pay i koncernens 85 butiker i Jämtland, Västernorrland och Västerbotten.

Beslutet har fattats eftersom flera stölder kopplas till betalsättet.

Det uppger Coop Nords medlems- och kommunikationschef Stefan Eriksson i en kommentar till P4 Jämtland.

– Personer har använt det för att ta sig ut från butiken med varor till ganska stora värden, säger han till radion.

Kopplas till mobilen

Scan & Pay låter kunderna scanna sina varor direkt med Coop-appen i mobilen. Betalningen görs sedan via Swish, kontokort, Matkonto eller Apple Pay.

– Med ett tryck får du full koll över din varukorg och kan enkelt lägga till eller ta bort varor. När du handlat klart betalar du enkelt, utan att behöva gå till kassan eller stå i kö, skriver Coop om betalsättet.

Men nu stoppas alltså Scan & Pay i över 80 butiker.

Coops kunder i norra Sverige kommer dock fortfarande kunna använda andra självscanningsmetoder.

Kunder kan använda Coops egna scanners i butikerna och snabbkassan kommer också att finnas kvar.

– Där blir det ingen förändring alls, utan det kommer fungera precis som vanligt, säger Stefan Eriksson till radion.

LÄS MER: Fullständig mardröm för Coop – “En flopp”

”Alarmerande utveckling”

Stölder är det vanligaste brottet inom handeln.

Enligt branschorganisationen Svensk Handels Trygghetsbarometer utsattes 39 procent av landets butiker för stöld eller ringa stöld under varje vecka 2024. En ökning med tre procentenheter jämfört med 2023, då 36 procent av butikerna svarade ja på samma fråga.

Undersökningen visar också att andelen butiker som utsatts för stöld, inbrott, hot eller våld, uppgick till hela 46 procent under 2024 – den högsta siffran på årsbasis sedan mätningarna inleddes 2018.

– Det är en alarmerande utveckling, men vi kan tyvärr inte säga att vi är förvånade. Vi tar dagligen emot vittnesmål från våra medlemmar som menar på att läget är akut. Nästan hälften av butikerna har under året drabbats av stöld eller hot. Konsekvenserna kan bli ödesdigra, och i slutändan är det samhället som står som förlorare, säger Nina Jelver, säkerhetschef Svensk Handel, i ett uttalande.

LÄS MER: TV4 säljs

Foto: Coop Sverige

Text: Redaktionen